致健康快车病房中的美丽天使们

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分类: 医护随笔 |
转眼间时间进入了12月份,我们在健康快车上也已经历了37个手术日,并完成手术942人次。我们的工作逐渐接近尾声,我很想写一篇文章送给守护在健康快车病房中的护士姐妹们,从而表达我对她们辛苦工作的肯定与敬佩。
记得10月16日,我们病房护理组7个人初次见面,当时我们大家挤坐在一个火车包厢里相互作自我介绍。我们7个人分别来自眼科、ICU、急诊科、消化科、中心手术室、肿瘤科以及肾病呼吸科等,平均年龄26岁。深入了解后,似乎除了我以外,大家对眼科的操作技术都有些陌生。也曾有人问我,是否需要和基地医院调换两名眼科专科护士上车,这样可以使我病房的护理工作开展得更加顺利。但是我拒绝了这份好意,因为我相信基地医院选派上车的护士一定都是最优秀的,我也相信这6位来自不同科室的合作伙伴能够胜任这份工作;我也相信自己能够带出一支具有综合素质的眼科护理团队。
在开始工作的前两周,我们确实遇到了很多困难。尽管在这之前我已经给大家做过系统的培训,但还是能感觉到大家对于眼科操作技术的陌生感。为了能够提高大家的业务水平及工作效率,我要求大家每天下白班后都要开总结会,在这个短会上,每个人都要发言,我们可以谈自己的工作心得,讲讲车上的感人故事;我们可以分享自己的进步与不足,因为今天你的进步也许能为他人指引方向,今天你的不足也许就是他人明天要出现的失误;我们还可以对现有的工作安排提出更合理的安排,实现事半功倍的效果等等。大家互帮互助,果然进步很快。就拿冲洗泪道来说,最早期很多患者的病例上都会标注“泪道未冲”这样的提示,因为大家都觉得眼球是个很精细的器官,从事这项操作难免会有些胆怯,她们心里很是着急,但是我知道这是一个必然要经历的过程。于是我们便利用下班后的短会时间,一起讨论操作方法,我为大家演示操作过程并进行详细的讲解,还从心理上辅导大家,我告诉她们,首先不要害怕,只要你按照操作规范及解剖特点进针,就一定会成功。果然,从那以后“泪道未冲”的字样逐渐减少,截止目前,她们的检查结果也已经符合免检的程度。把患者们交给她们做术前检查,我很是放心。我们开短会的习惯也一直保持着,我们说这个好习惯要一直坚持到结束的那一天,因为我们都希望明天会更好!

健康快车上的工作量很大,基本上每天都要周转60多位患者。在我们大家共同的努力下,很快我们就磨合出了一套适合自己的工作方法。我们一共7个人,共分为三组,第一组与手术室对接,负责组织当天手术的患者能够顺利接受手术;第二组与基地医院对接,负责组织昨日手术患者下车,并且接收当日新上车的患者;第三组与第二组对接,负责为当日上车的患者行术前检查。大家实行轮岗制,每个岗位都能胜任,并且熟知每个工作岗位的责任与流程。车厢内虽然拥挤狭窄,但是却被我们安排得井井有条。
病房中最辛苦的一项工作便是我们的夜班。根据车厢里的条件,为了保证患者们的安全,我们每天晚上会安排3位护士值夜班,这其中有2名护士上的是周班。所谓周班就是指这一周中的每一天都会与患者们生活在一起。这2名上周班的护士住在离卫生间最近的那个包厢的上铺,她们每天晚上11:00休息,第二天早上4:30起床甚至更早就开始工作。虽然她们和我说晚上还是可以休息的,但是我知道她们只是为了让我放心而已。车厢里并不隔音,夜间患者们有打呼噜的、有睡不着聊天的、有起夜上厕所的、有需要她们帮助的、还有脚臭的......。最让我心疼的是,当她们撩起衣服角或者挽起裤腿时,皮肤上突起的那一个个小红包,这都是被车上的跳蚤咬的。我们一起想出各种办法消灭跳蚤,但是由于不能控制源头,最终都以失败告终。奇痒无比的症状并没有影响到她们的工作,她们的脸上依旧浮现着认真工作的表情以及照顾病人时那温暖的微笑。她们说:“早在上车之前,我们就已经做好了被跳蚤咬的准备了,我们是有备而来的。”听到这样的话语,我真是为能够拥有一支这样坚强的病房护理团队而感到骄傲与自豪,我敬佩大家。
在四川资阳站,我们7个姐妹经历了许多事情,我们经历了突发晕厥的患者,经历了肠疝发作的患者,经历了夜间复发肾结石的患者,经历了面部大面积烧伤的患者,以及痴呆、精神不正常的患者等等。由于大家来自不同的科室,因此在面对各种突发情况时,大家都能做到临危不乱,协助医生为患者争取更多的治疗时间。虽然我在车上担任病房护士长这一职务,但是我更愿意说,我们互为彼此的老师,正所谓闻道有先后,术业有专攻。每个人的工作经验都是一本很好的教科书。

我很感谢健康快车这个平台,能够让我有机会与大家相识。在此还要提到我在洛阳站的护士姐妹们,感谢你们在健康快车工作中给予我莫大的帮助与支持。如果说洛阳站的姐妹们在健康快车工作中伴我成长,那么资阳站的姐妹们在工作中则伴我飞得更高。再次向守护在健康快车病房中的美丽天使们致敬。
北京友谊医院眼科 王薇