一、广州金夫人十三项准则：

1、听话照做：不折不扣，立即执行。

2、全力以赴：成功与借口不能并存。

3、为使命工作：在最短的时间内帮助最多的人成功，为使命而非金钱工作。

4、珍惜：珍惜所拥有的，并保持感恩之心。

5、倾听：专注于听进听懂。

6、团队精神：没有完美的个人，只有完美的团队，忠诚是最大的美德。

7、先思后动：考虑周全，而后行动，预防犯错。

8、言行一致：实事求是，说到做到。

9、成功形象：为成功而穿着，为胜利而打扮。

10、用心、认真、努力、负责任：凡事都遵循的原则。

11、绝不将负面：专注于正面积极。

12、绝对服从：铁的纪律，铁的团队。

13、别人讲话不插嘴：尊重别人就是尊重自己。

 

二、ISO

1、什么是ISO：ISO是国际标准化组织的简称。是由国际准化团体（ISO成员团体）组成的世界性的联合会。

2、ISO的含义；针对组织（企业）的质量管理体系的水平提出的一个国际衡量标准，不受具体行业或经济部门的限制。

3、ISO的精髓：凡事有人负责，凡事有章可循，凡事有据可查，凡事有人监督。

4、通过植入ISO9001：2000国际质量管理认证体系其目的在于：

   （1） . 提高公司管理水平   （2）．提升服务及产品质量

5、金夫人质量方针：不断超越顾客期望值

6、质量目标：顾客满意率90%以上，顾客抱怨处理满意率100%

 

三、广州金夫人荣辱观：

   以热爱企业为荣     以危害企业为耻

   以服务顾客为荣     以背离顾客为耻

   以钻研技术为荣     以不学无术为耻

   以辛勤工作为荣     以偷奸耍滑为耻

   以团队协作为荣     以损人利己为耻

   以诚实守信为荣     以见利忘义为耻

   以遵守店纪为荣     以破坏制度为耻

   以勤俭节约为荣     以酗酒赌博为耻

 

四、广州金夫人发展信念：不要满足于现在的局面，对手只是暂时落后，只有不断壮大做强才能稳立于不败之地。

 

五、广州金夫人危机观念：永远是战战兢兢，如履薄冰。反应要快、行动要快！决策要快、调整要快！不要老是等待明天做！

 

六、广州金夫人质量方针：不断超越顾客期望值

 

 

 

 

 

七、广州金夫人九项核心价值准则

金夫人愿景——为全人类凝聚美丽瞬间，让天下人珍藏幸福永远。

金夫人使命——在最短的时间内帮助最多的员工成功。

金夫人宗旨——追求卓越，永远领先（至尊、至善、至美）。

金夫人作风——认真、快、坚守承诺。

金夫人准则——听话照做，不折不扣，立即执行，全力以赴。

金夫人司训——宁可金夫人吃亏，不让客人吃亏，宁可个人吃亏，不让金夫人吃亏。

金夫人客户观——一切以顾客的满意为根本。

金夫人产品观——让我们的作品爱不释手、让我们的产品物超所值。

金夫人人才观——忠诚、正直、专业、进取。

 

八、广州金夫人教导师团队

 

1、PDCA法则：管理以制度为基础，制度靠执行，执行靠检查，检查后就整改。

 

2、广州金夫人三大要务：

 

标准化建设：制定——发布——实施——确保最佳产品质量

 

教导师团队打造：讲给员工听，做给员工看，带着员工干

 

 

 

 

 

 

开发创新思维：培养创新意识，加快创新步伐，实践创新方案

 

九、金夫人五项“具备50%却等于零”法则

有计划没行动等于零，

有价值没发挥等于零，

有布置没监督等于零，

有任务没沟通等于零，

有能力没态度等于零。

 

十、重庆金夫人创办于1989年，为重庆首家外商独资企业。2006年10月12日，重庆金夫人实业有限公司获得由国家工商行政管理总局商标局评定颁发的“中国驰名商标”，这是国家级最高荣誉，也是迄今为止中国摄影行业五万家摄影企业中的第一个，也是唯一的一个“中国驰名商标”。