来源：Michigan Business（MiBiz）   2010-06-17

　　亚达城 –连绵的楼群深处，一场“密室酷刑”正在上演，翻转、扭曲、猛摔、拖拽、电击、浸泡、冷冻、烘烤、曝晒，分分秒秒都是一种“生”与“死”的极限考验。

　　这里就是位于安利生产园区的包装和产品可靠性测试实验室，为了确保质量、耐用性和客户满意度，各种产品都要在这里接受一系列的测试和评估，美其名曰“密室酷刑”，而正在通过高精密仪器“行刑”的这群人正是安利的工程师和测试人员。

　　很荣幸，MiBiz能够在耐用品研发资深负责人马克•加马奇（Mark Gammage）和耐用品研发总监罗伊•昆南（Roy Kuennen）的带领下，与神秘的测试实验室有了一次亲密接触。马克告诉我们，在亚达城生产园区，安利有两处实验室设施，总造价1100-1300万美元。罗伊说，大多数生产商都在降低测试成本，而安利不断在为新的测试技术和设备进行投资，短期内还会再加大投入力度。

　　谈起“密室酷刑”，马克说“能够在‘酷刑’洗礼之后‘安然无恙’才算合格。”

　　他向我们介绍，这些“酷刑”涵盖多方面的测试，比如对乳液瓶进行跌落测试，模拟正常运输条件下，加快震动和颠簸时，产品及其包装容器是否会破碎，或者将产品带到环境测试室，进行温度和湿度极限测试。再比如对瓶子和密封装置进行测试，确保任何条件下都不会发生产品泄漏和变质。如果工程师和技术人员发现包装存在的问题，他们会迅速通知塑料工厂采取相应措施，尽量杜绝浪费，降低成本。

　　而对于电子产品，比如安利的空气净化器或紫外线净水器，还要通过产品使用寿命测试。工程师们会建立自动化控制系统，模拟长期或极端的使用情况，让产品长时间运行，并进行情况追踪，查找出性能缺陷。

　　谈到测试工程师们，马克说“他们必须要极富创造性，设计出各项测试。而我们需要进行可靠性测试。如果消费者首先发现不合格产品，那样可就有大麻烦了。”

http://mibiz.com/images/stories/6-7-10/amway-1.jpg