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I made a mistake(我犯了一个错)

(2009-10-21 22:10:34)
标签:

小错

错儿

勇气

夜无眠

老板

杂谈

分类: HR007

我相信每个人都曾经犯过错,无论那个错误是大还是小,其实犯错不要紧,关键是知道自己犯了错误以后,是否勇于承认,承认后,还需要仔细想想犯错的根本原因在哪儿,以避免将来在同一个地方犯同样的错误。我想,更为难能可贵的是在受到错误影响的人面前,说出那句需要勇气和真诚的话:“是我的错。”

 

真的很奇妙,仅仅四个字,就能化解错误带来的伤害,淡化错误带来的不良后果,使犯错的人和受错误影响的人不再关注是谁的责任,而是如何尽快的把问题解决。从昨天开始,我和一位同事就在解决一个棘手的问题,还好,今天下班前,一切阳光灿烂,一个小错儿带来的大问题终于被妥善解决了。

 

事情是这样的,昨天晚上,突然接到同事的一个电话,电话那头的声音很急促,说她犯了一个错,很大的错,不知道该怎么办才好?想先问问我的建议。我安慰她别着急,说说事情的经过,听完后,了解到其实她犯了一个小错,但是这个小错却造成了很严重的后果。一个晚上,我都没有睡好,梦里还在想什么是解决问题的最好办法。昏昏沉沉的被闹钟唤醒,上班的路上,开着车还在想。。。

 

到了办公室,见到眼睛红肿的同事,她一定也是一夜无眠。我陪着她一起走进老板的办公室,同事的第一句话就是:“I made a mistake! (我犯了一个错)”听到这句话,我当时有点儿感动,为同事的勇气所感动!近五十岁的同事,现担任公司一个部门的总监职位,而此刻,她说这句话的时候,真诚的像个认错的孩子。老板显得有点儿紧张,这对于他来说,是件很意外的事。后来,同事说了事情的经过,老板表示理解并支持我们的解决方案。在其它几位同事的配合下,问题终于得到解决,并取得了令人满意的结果。

 

感动之余,我在想,承认错误需要勇气,它不分年龄,不分职位高低。无论是在工作中,还是在生活中,如果我们犯了错,请先对自己,对别人说出:“是我的错。”真诚的说出这句话,就等于迈出了成功解决问题的第一步。

 

 

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