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德鲁克论完美

(2012-11-19 17:29:38)
标签:

杂谈

分类: 管理
德鲁克在《管理》中给我们讲了一个故事:

   

    在汉堡做学徒的期间,我还看到了另外一个故事,它让我进一步明了“完美”的含义。那是一个关于古希腊最伟大的雕塑家菲迪亚斯的故事。公元前440年,他受命创作一组神像——历经2400年的风雨,如今它们依然伫立在雅典城帕台农神庙的屋顶上。它们被誉为西方最杰出的雕塑作品之一。创作完成之后,它们收到了广泛的赞誉,可雅典城的司库在接到菲迪亚斯的账单之后,却拒绝按单付款。他说:“这些神像立在神庙屋顶上,而神庙盖在雅典最高的山上。大家只能看到神像的前面,可你是按四周都雕刻收费的。也就是说,神像的背面谁也看不见,可是你却收了钱。”“你错了,”菲迪亚斯驳斥说,“众神看得见它们。”我还记得,我是在看完《福斯塔夫》不久后读到这个故事的。它深深打动了我,并从此新手这条原则。我做过许多希望神没有注意到的事情,但我始终认为哪怕只有“神”注意得到,我们也必须追求完美。”

 

    德鲁克当时是从追求完美的角度去阐释这个故事,今天我要把这个故事做一番新的阐释,我要表达的是;也许顾客不知道,但是神是知道的!

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