前日再次与武力老师一起吃饭,这一次已经是第三次,每每送他回家时,他总会问我一个问题“小欣,今天哪一点你最受启发?”这一次我不假思索地说:“用心对待一切。您在做挖掘人心的工作,所以无论是谁都会因为你的话而感动,因为你在与他的心说话。”
连志先生面对他的碎片,他看见别人无法理解的美丽。这也是用心去看,我常常因为他看碎片的眼神而感动。武力老师在与连志先生的一面后,为连志先生做了一厚打沓纸的功课,等着有心人来做,他在说到这个细节时我看出他瞬间的泪花,我同样也知道连志先生的泪也在心中涌动。他们并非交往过密的朋友,却在一次面谈便有如此的感动,只是源于他们用最深层的心在交流。知己,何谓知己,用心交者、用心理解对方者。心是什么,心即是佛,所以能知万事。
一友人知我近日遇烦事,昨天专门跑来与我聊天,希望帮我解决问题,但给我一句话,“可能我们还不是知己,你对我有些隐瞒,所以没法给我建议。”我懂他的意思,但我却无法将我整个思想全部交与别人,这便是凡人,总是有太多太多的东西藏于心,面对不同的人敞开不同的门,于是我们有了各种各样的朋友,而知己却难求。友人说,让我去给他的员工讲一堂课,主题就是职业生涯方面,目的是激励工作热情。我给他讲了北京“海底捞”的服务,总结说,这是老板用心做的事情,让每个小员工都用心工作,同时留住了每个客人的心。这其中的每一分子都有用心感受着别人的心,能用最欣赏的眼光看周遭一切。
用心,不是理论,需要落地实施,人也会因此而真的能快乐起来。
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