同利家电成立于1985年，是包头本土家电连锁品牌。作为企业带头人，祁莹始终把为广大消费者服务作为企业发展的核心理念，培育和打造了一支技术精湛、设施先进、专业突出、管理规范、服务贴心的售后服务团队，实现了与消费者点对点全天候零距离服务。

同利家电是包头市最早实行“质量先行负责制、质量先行赔付制”的企业，多年来，承担了许多因经营不善而退出市场品牌的售后服务，先后为近百位消费者办理了退、换货和修理、赔款等工作，解除消费者的后顾之忧，得到了广大消费者的称赞。

在祁莹组织下，同利家电于2007年11月向全社会推行《诚实保障》顶级服务体系（所售商品10天内不满意可退货，20天价格补偿，40天、100天内产品发生性能问题分别可以退货、换货。），全面解决了消费者买贵、买错、不满意的困惑，保障了广大消费者的权益。

祁莹还与包头市消协联合创办了自治区第一所消费教育学校，积极向广大消费者传播消费维权知识、国家质量三包规定、家用电器的选购及日常维护保养常识等，受到了广大消费者的欢迎。

在倡导企业诚信经营的同时，祁莹还不忘承担社会责任，用爱心积极回报社会。多年来，她带领员工加入义工组织，到敬老院、福利院等场所义务劳动，并捐献洗衣机、冰箱、冰柜、加湿器、电视机等电器产品；每年夏季，她都带领服务人员走进包头社区、周边旗县乡村，免费为农牧民维修家电，并为当地贫困户送上米面油等慰问品，总计数量达到上千份。2020年，向全市定点收治新冠肺炎患者的医院捐献了总价近21万元的空气净化器，向在社区值守的基层工作者捐献了价值1.5万元的电暖气，向全市17家医院的医护工作者捐献价值5万元的物资，帮助医护人员解决杀毒灭菌等燃眉之需。员工是企业发展的动力，36年来，每当得知员工家里遇到困难，祁莹都会伸出援助之手，累计捐助数十万元。

祁莹表示，企业能取得当前的成就，有赖于党和政府的关怀以及国家出台的一系列政策支持，今后要继续坚定发展信心，用心经营企业，助推地方经济高质量发展。同时，也要继续积极投身社会公益事业，以爱心作为连接企业和社会的纽带，以企业的发展成果回馈社会。