互联网时代经历了门户网站时代之后,开始向专业的搜索引擎时代过渡。作为最著名的搜索引擎百度,google,成为互联网时代的楷模,其经营和盈利模式为这一阶段各个搜索引擎开发商所模仿。
随着互联网行业和搜索引擎技术的进步,在百度、google之后,搜索引擎行业进一步细分,继门户网站和通常搜索引擎(如百度、google、中搜)之后,将出现新一代的搜索引擎,新一代搜索引擎将呈现以下特点:
1.搜索引擎技术的进步。与百度等上一代搜索引擎相比,新一代搜索引擎将采用垂直搜索技术,通过对网络spide的设定,沿着特定的网络线路,对结构化数据进行采集、分类、去重,然后再转化成结构化数据或非结构化数据发布给搜索引擎用户,这一技术的革新,决定了新一代的搜索引擎更加专业化的特点,新一代搜索引擎将更专注于行业信息搜索,其搜索结果的信息将更加具有相关性。
2.新一代搜索引擎的技术特点就决定了搜索引擎开发的大环境和背景。新一代搜索引擎是通常搜索引擎的延伸和发展,是对搜索引擎的进一步细分。新一代搜索引擎更加侧重于行业内的搜索,如企业数据库搜索,商业信息搜索,房产信息搜索等等,开发商以及搜索引擎在一个行业内的情况将决定搜索结果的优劣。
3.与通常搜索引擎不同的是,通常搜索引擎只是通过关键字、关键词将有关的文章、标题、新闻收录,即通常所说的非结构化数据;而新一代的搜索引擎将侧重于对信息的搜索,即结构化数据的搜索,这就包括动态图片等等。
4.通常搜索引擎只是为客户提供一个信息,而新一代搜索引擎是为用户解决问题。这就要求,新一代的搜索引擎必须以客户为中心,尽可能久地黏住用户,而不是希望用户用完了就走。
5.因为采用垂直搜索技术,所以用户在现有的搜索结果基础上,能将搜索结果进一步细化和优化,比如地区、行业精确搜索,在输入“服装”这个关键词得到搜索结果以后,用户可以通过搜索结果界面直接将结果优化成“某某城市欧版男式牛仔裤供应”。
以上特点对新一代搜索引擎开发商的启示:
1.在新一代搜索引擎的开发过程中,始终需要贯彻一个中心,即“以客户为中心”。这是一个很老的提法了,但是离开这个中心,很难想像新一代搜索引擎如何生存,在百度、google的名气面前,再不注重自身修炼,能拿什么跟他们比?难道傻不拉几地告诉用户,我用的是什么什么技术?用户才懒得管你呢,用有名气的,用搜索结果多的搜索引擎!为什么不呢?如果是你,你现在也在用baidu/google吧,因此,新一代搜索引擎必须要以客户为中心,让客户用的顺手,用的顺心,培育市场,积累人气,培养用户的忠诚度。
2.提升用户的忠诚度。对新一代搜索引擎的要求其实很简单:黏住用户,尽可能地多用,久用你的搜索引擎。这就需要开发商从两个方面入手,一个就是搜索引擎的本身,不管你用什么样的技术,用户只关心两个:搜索速度和搜索结果,最多在加上一个,能否解决问题。再说其他的,用户不懂,也不会去关心这个。能让用户在最短的时间里找到最多最需要的信息,这才是用户关心的;另外一个就是为用户提供延伸价值,加强与用户地互动,这一点应该向老前辈百度和google学习。根据调查,作为中国排名第一的网站,搜索引擎的老大,百度在这方面做得相当地出色,在百度的各个搜索栏目,比如mp3、图片等,都为百度贡献了不少的流量和吸引了不少的忠实用户。这一点在开发搜索引擎的时候就应该考虑到,用户在使用搜索引擎的时候除了想得到搜索结果,还希望得到的是解决办法的方案。如何帮助用户解决问题是开发中必须考虑到的,也是需要一步步地完善的。
3.坚持口碑营销,加强与用户的互动。黏住用户,今天你坚持好的口碑了没有?如果没有,对不起,你可能失去了一次宣传自己的机会;你加强了与用户的互动了吗?如果没有,对不起,用户对你搜索引擎的忠诚度下降了。无须再多说了,相信大家都明白这个道理。
新一代搜索引擎的开发是搜索引擎发展的必然趋势,垂直搜索技术将促进这一次开发。
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