“请勿大声喧哗”的反思

                         作者  郑家荣

    刚到欧洲，“中意贸易促进会”在《致团长的一封信》中提到：绝对不能随地吐痰、乱扔垃圾；公共场所不要大声喧哗；住酒店聊天，请关上门，以免影响他人等注意事项。对此我认为是多此一举，我想我们这个团都是副局级以上的机关干部，文化素养也较高，再作交待或强调多少有点对同志们不尊重，故这些内容我都“贪污”了。

    欧洲确实是现代文明的典范。你无论走到哪里，是否与人相识，只要你用微笑的神态或善意的目光注视对方，对方都会用“夹生”的中国话说一句“您好”或说一声“Hello”；无论是酒店，还是商场服务员对客人都彬彬有礼。在酒店大堂，虽然经常看到三五成群的欧洲人在谈话聊天，但音调确实很低。当然，偶尔也遇到放荡的女士发出超分贝的笑声，但一旦有人注目，她们则低下头，用纤细的兰花指羞涩地遮掩着嘴巴。

    我们随团有位同仁也许生来嗓门大，也许是当行政长官时间长，高嗓门作报告成了习惯。每到参观景地，或坐下进餐时，或看到、讲到尽兴时，往往会得意忘形高声的感叹、评说、谈笑，这样马上会引来了外国人的“注目礼”，他们好像觉得这有点不可思议。至此我则提醒大家“轻声点”。就是在梵蒂冈圣彼得大教堂，进场前导游再三提醒大家说话一定要轻声点，但我们的那位同仁还是因说话声过大，受到了教堂神甫现场有礼貌的警示。

    3月30日晚，我们一行驻进法国第戎市一家至少是三星的酒店。由于进店时间早，酒店又在市郊，既不能参观考察市容，更谈不上逛商店，大家想到了玩扑克牌（即打拖拉机）。彼此住的房间不在一起，加之发起人又不知道大家住的具体房间，邀约牌友心切，他早忘了“不要大声喧哗”的提示，站在酒店中间走道大声呼喊张三、李四名字“快来打牌”。喊了两个人之后，仍是三差一，他弄急了，直接拍房间门。我在房间写考察日记，关着门也能听到他过去作报告时高分贝的吼叫。此前我曾提醒他，他说“爹妈给的就是这个嗓门，小不好”。他第一个拍到了我所住的房门，我笑着说没时间参与。此时本应该顺便再提醒一下，但怕再说会伤了他的自尊。万幸的是他接着拍错门的另一个房间虽然住的是欧洲游客，但还没有回房，否则可能遭到严厉谴责或闹出其它事端。

    次日早上我们进餐厅过早，在我们所经过的一道门口，一块歪歪邪邪写着中文的牌子醒目地挂在了门上，上面写着“请不要大声喧哗”，后面标有三个惊叹号，汉字外围还加了一道黄色装饰线，目的是“特别提醒”。这个在国内公共场所出常见的提示语，今天在国外专门对我们这几位中国人，犹如一记重掌击在我脸上，当下面红耳赤，目瞪口呆，无言对答。稍微定神，我说“请大家认真看看，有何感想”。大家都面面相觑，很难为情。

    我知道这个提醒牌，丢的是中国人的脸，但你能与酒店论理吗？不行。事先别人提醒过你“公共场所请勿大声喧哗”，并告知过你“住酒店在房间谈话，也应关门”，你能怪谁？

     中华民族有五千年文明史，堪称世界礼义之邦，但要名符其实，要融入国际社会，要避免类似尴尬，还要加强文明礼貌教育。这不仅仅是出国礼节和体现国格、人格的需要，也是我们提倡构建和谐社会的需要。

?/P>