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西藏银行《银行服务与商务礼仪》——资深服务礼仪培训讲师张杏知老师

(2012-11-20 22:10:23)
标签:

服务礼仪讲师

礼仪培训师

商务礼仪讲师

政务礼仪培训讲师

张杏知

教育

分类: 课程花絮
西藏银行《银行服务与商务礼仪》——资深服务礼仪培训讲师张杏知老师

       今年的第一站是西藏拉萨。两年后再次来到这片圣洁的土地。这个神奇圣洁地方,一切是那么熟悉、那么亲切,天依旧那么蓝、地依旧如此辽阔、人儿仍还是那般热情。
此次是受西藏银行之邀,这是一次非常具有纪念意义的培训经历。西藏银行是银监会贯彻落实党中央、国务院关于支持西藏发展的意见要求的具体体现,是西藏自治区首家地方法人银行机构,也是自治区成立的第一家股份制商业银行。非常荣幸在正式对外营业之前,受邀为全员进行《银行服务与商务礼仪》的训练,西藏银行的多数伙伴为藏族朋友,他们的性情犹如这圣洁的土地一样真诚而热情。课堂上通过所有伙伴积极热情的互动,让我非常坚信,他们已经做好了充足的准备,必将成功的迎接第一批顾客及留住日后的每一位顾客。
       本次西藏银行的培训,还收获了许多珍贵滴第一次。西藏银行的第一次礼仪培训,新建多媒体室的第一次使用,西藏银行宴客厅的第一次待客等等。说到此,不得不提及西藏银行领导的人性化设计理念,在受邀到宴客厅用餐时,发现整层有一片好似咖啡厅般轻松舒适的休息区域,与行领导谈话间才得知,这是专为员工设计的休息区,不仅如此,同层还有许多运动健身设施、图书馆等区域,同时配备有各种饮品点心,这些不是专为客户提供,而是专供内部员工的福利,听到此,不得不赞叹提出这一人性化工作环境理念的行领导,据说这是目前国内首家银行达到这样的人性化设计。西藏银行的伙伴们是有多么幸福啊,相信在这样人性化的管理下,每位伙伴都能发挥自己最佳的优势,将西藏银行做强做大,提前预祝西藏银行开门红!

西藏银行《银行服务与商务礼仪》——资深服务礼仪培训讲师张杏知老师

西藏银行《银行服务与商务礼仪》——资深服务礼仪培训讲师张杏知老师

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