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许昌魏都农商行《服务质量提升》项目——礼仪培训讲师张杏知

(2011-04-27 21:02:23)
标签:

银行礼仪讲师

张杏知

亚运培训讲师

商务礼仪

礼仪培训师

广州礼仪培训

分类: 课程花絮

许昌魏都农商行《服务质量提升》项目——礼仪培训讲师张杏知

文章分类:资深礼仪讲师张杏知——培训花

    美丽的阳春三月,多数时间在汉魏古城——魏都渡过,受邀为许昌魏都农村商业银行进行《银行厅堂服务质量提升》项目。从项目前期的暗访调研、项目启动仪式、全员的轮训、网点现场针对性点评辅导直到最后圆满完成项目的服务讨论大会,这段时间是漫长的,但过程显得是那么的短暂,因为在这个过程中,看着他们前后巨大的变化,以及在后期到网点看到客户对他们的赞扬好评、市办领导走访时对他们的肯定以及最后的服务讨论大会上,听着他们兴奋的分享自己这段时间来改变服务方式后,发生在自己身上受到客户尊重、认可、致谢的有趣事迹,为他们的成就与喜悦而感到高兴,并且非常坚信他们正在逐步将这样的方式变成为自己的习惯……

许昌魏都农商行《服务质量提升》项目——礼仪培训讲师张杏知

许昌魏都农商行《服务质量提升》项目——礼仪培训讲师张杏知

许昌魏都农商行《服务质量提升》项目——礼仪培训讲师张杏知

许昌魏都农商行《服务质量提升》项目——礼仪培训讲师张杏知

 

许昌魏都农商行《服务质量提升》项目——礼仪培训讲师张杏知

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