不要奢谈责任
——记怀化第一人民医院中医科蒋政余医师
(写作之前先说几句题外话,这年头太好炒作,好的坏的香的臭的无聊的人总要质疑一番,甚而瞎起哄一番,为了避免成为“无恶意的闲人饭后的谈资”,更为了避免“给有恶意的闲人作流言的种子”,在此郑重告知:我就一臭教书匠,没啥可炒,我也不是托,忙得不可开交的蒋医生也无事可托!)
想写这篇文章已经很久了,迟迟没动笔的原因是不知道未经蒋医生本人同意写他合不合适,也基于开头所述的原因,怕给本来已忙碌不堪的蒋医生陡增不必要的烦扰,但近来气候无常,生病的太多,自然辱骂医生的话就多,写写蒋医生该是十分必要了。
至今还不能叫做“认识”蒋医生,确切地说是同他打过两次交道,所以他压根儿就不知道我是谁,他更不知道自己会被一个患者的家属深深惦记,长生敬意!
第一次见到蒋医生还是去年的十二月份。三岁半的女儿因支气管肺炎久咳不愈,我担心经常输液有影响,便向一同事(她孩子常感冒)请教,同事便热情地介绍了怀化第一人民医院的中医专家蒋政余教授,说是蒋医生看病很是细心,口碑很好,她儿子就常去那看,我便想去试试看。
想着同事一再交代说去蒋医生那儿看病的人极多一定要提前挂号预约,那天我们八点半就准时到了医院,挂号医生却告诉我们上午已经排满了,并好心地提醒我们拿了挂号单快去排队,争取下午看。满腹狐疑地找到三楼中医专家门诊,发现走廊的排椅上早已坐满了人,诊室里面的长木椅上也坐满了人,奇怪的是那里却安安静静的,自觉的安静!我手持病历本轻轻进去,蒋医生正坐在那张陈旧的诊桌旁给一老者开单,诊室里安静得我们几乎都能听见彼此的心跳!趁着这一空当,我仔细地观察起来:蒋医生大概50岁上下,目光炯炯,精力充沛,脸上有种军人的严谨,心想他该是很严肃的人吧?
“挂号了是吗?请把你的病历本给我吧,”蒋医生已把完了脉,看着我说,语气却和蔼得让人受宠若惊,“不好意思,你要排到下午去了,今天上午看的还是昨天挂的号……”我递上女儿的病历本,蒋医生看了看,依次排好,末了又嘱咐我先回家,下午四点半左右再来看,说是近期医院小孩感冒的多,少在医院逗留。当这些暖暖的话从一个素不相识的医生的嘴里自然而出的时候,患者的心一定也是暖暖的了。
下午四点一刻到医院,蒋医生的诊室里仍然坐了一长排人。蒋医生告诉我前面还有六个人,于是我带女儿去走廊等。等了一个小时,眼看要下班了,还没听到叫号,心想莫非有人插队不成?再去看顺序,原来蒋医生正在给一大妈针灸,银针微颤,看得我心惊肉跳,我的前面还有两个人!
隔壁的医生砰地一声关门下班了,看来今天我要白等了,这时竟又有位大叔拿着病历本进来了,我以为他要排明天的号,谁知他却在走廊的椅子上坐下了,气定神闲地看起书来。
“就要下班了,我们是不是要明天才能看?”我轻声问那大叔。
“明天看?你不知道,蒋医生哪里正常上下过班?”大叔像看外星人一样看着我,“等着吧,蒋医生肯定会给你看的!”
六点过七分,终于轮到我了,我抱女儿进去,调皮的女儿一下把蒋医生的笔拿来了,我忙去抢,才抢了笔她又去抓桌上的病历本,我很狼狈,动手要打孩子,冬天晚得早,天都大黑了,我觉得浪费蒋医生的时间真是太不应该了,况且后面还有病人在等。
“没事,等这么久,孩子也需要释放一下,”蒋医生不急不躁,亲切地说。然后变魔术一样从抽屉里拿出一张小书签给我女儿,“来!乖乖
,伯伯送你礼物了,给伯伯看看你的嘴巴好吗?像大老虎一样的嘴巴啊!”蒋医生笑眯眯地说。口腔检查,把脉等等检查就如游戏一般进行了,调皮的女儿配合的竟比大人还好!
蒋医生写的病历就不用多说了,有实物为证,这实实让我增加了一个常识——原来医生也有不写火星文的!上次博客发了一组照片专门批评医生这一陋习,有妻子是医生的朋友给我留言说那是一线医生工作繁忙所致,小有不平,但我们该是见过多少医生在不“繁忙”的时候仍把个病历写得恐怕连自己也不认识?眼下繁忙的蒋医生写的病历该是反对“繁忙说”的最好佐证。
“药要明天才能拿了,明天争取早点拿药,煎了上午就能吃,饭后服用,服药期间不要吃白萝卜,少吃辛辣的的食物……”蒋医生一一叮嘱,生怕你忘了似的,其实在他刚写的那份详细的病历上这些禁忌早已写的清清楚楚!
这天我看完病已6:33,偌大的门诊大楼就只有三楼尽头蒋医生的诊室还亮着灯,离开时我看见蒋医生仍不急不躁地把刚用过的棉签丢进门外的垃圾桶,然后洗净双手,微笑着迎接他的下一个病人……我的后面还有五个人坐在诊室的长椅上安静地等着……
第二天老公去拿药,四药一共12.5元,史上最便宜的一次看病!
第二次去找蒋医生看病是在上个月(这期间女儿没生病),确切地说是在4月23日——周末。女儿又有点咳嗽,我发现提前吃点中药很好。鉴于上次的经验,这次我叫老公早上先去挂号预约,谁知蒋医生那病历本都堆得上尺高,说是最早第二天才能看。周一我课多,调课根本行不通,再说病也是容不得耽搁的,于是我决定像上次那样去等。
下午五点去的医院,看着蒋医生耐心地看完一个病人,又工整地写好一份病历,然后洗净双手微笑着叫下一个,又下一个……
轮到我看病时出了小小的状况,,我在病历本里翻来翻去就是找不到挂号单了!医院早已下班,我不知道该怎么办,“没事,没事,算了,算了。”蒋医生和气地说,然后就开始询问病情了……
这次我看完病已经是7:28了,在我后面还有两个病友在静静地等候……
后来常对人说起蒋医生的事,才知道很多人竟都知道他,看来是过于健康的我(几乎不用去医院)孤陋寡闻了,原来蒋医生早就是我们怀化的“名人”了——就在这个五一,蒋医生还被授予“怀化先进工作者”荣誉称号!我习惯有问题就“百度一下”,关于蒋医生的网页很多,有人说蒋医生十多年里都没能按时上下班了(早上7:20左右就来医院,中午常吃个馒头又继续看病,晚上常7点多才下班),有人说他开的药疗效好而且都不贵……在众多病友留言中特摘录下面一条帖子,也许这位朋友的建议是我们感谢蒋医生的最好方式!
*在一医院,周六的下午是休息,我建议病友们在正常上班时间去找蒋医生看病,蒋医生太辛苦了,在就医时能遇上有医德的医生是我们患者的福气,我们要保护好这个资源,让蒋医生在周末的时候能够休息好
请各位病友正常上班时间去看病,人多的时候请蒋医生排个队,城里的不急的病友请在蒋医生不忙的时候去就诊,当天就诊的时间尽量留给外地的病友与急诊的病友
歌德说:责任就是对自己要求去做的事情有一种爱。蒋医生是真正地做到了。在医生的良知被利益吞噬得所剩无几的时候,我们多么需要这样的医生温暖我们的信念!小人可能总会以最世俗的心里去揣度他人,蝇头微利,蜗角虚名永远是他们热衷的东西,蒋医生从1982年毕业入院工作至今,几十年如一日地坚守和奉献,该是对他们最有力的回击!
工作久了,我们常感职业倦怠,偏偏又理直气壮说自己尽职尽责了,看来真是奢谈了责任!无爱也叫责任?想想蒋医生,该心生惭愧!
以此自勉吧!
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