作者:汤圆,老马
阅读时间:2012.9.6
回首评分:8.5 分
回首小评:《YES!产品经理》是一本以小说形式介绍产品经理相关知识的书籍,内容充实,对产品经理应该关注的“战略”和“战术”都有介绍。书中将主人公在某软件公司做产品经理工作的经历为主线,将产品经理的相关知识化成一个个问题展示出来,比如“产品经理是什么?”、“产品经理的知识结构是什么?”、“产品经理如何来看待需求”等等,共101问,基本覆盖了产品经理的方方面面,以小说形式展现也不显得那么枯燥无味。估计因为内容较多,为了不吓到读者,本书分成了上、下两册,每问一章,每章大约7、8页,相对也比较易读。这本书的主人公是在某软件公司做产品经理,感觉有点类似于传统企业的产品经理,跟互联网产品经理做的工作可能还有所差别,不过很多地方还是共通的。读完本书让我有了更远一些的思维,以前认为产品经理就是做收集需求、设计评审、控制进度和发布运营更“近”一些的工作,读完后认识到产品经理同时也要关注公司的产品战略、资源配置,有了更“远”一些的思维,扩展了我的思路。做为产品新人,自然应该从基础做起,可能就是写文档、做模块设计等,但是这种战略的眼光不能缺少,对于公司、行业的发展都要有所见解,在做好手头的基础任务同时,要有心观察,站在更高的角度看待和考虑问题,我想这就是我读完这本书最大的收获。
笔记:
1. 对市场的细分:确定细分市场的特征、指标以及收益,再加以选择。
2. 找到真正适合自己的市场:
(1)了解不同细分市场最关注的需求点或吸引他们购买产品的因素。
(2) 通过分析企业资源能力来评估面对不同细分市场的满足能力。
(3) 形成细分市场矩阵。
3. 成功就是不打折扣的执行。
4. 产品规划包括:
(1)产品路线:实现资源、产品收益、价格模型。
(2)产品策略:目标客户、业务流程、产品定位、营销策略。
(3)产品计划:市场需求、营销计划、监控方案。
5.
商业方案:市场问题、产品介绍、市场概述(市场、客户、细分)、竞争优势、市场战略、风险评估,告诉老大投资回报比及风险。
6. 产品路线图:所属产品线、产品名称、目标市场、市场战略、产品战略、核心卖点、价值主张、改善/增加的功能、所用技术、价格建议。
7. 本年度市场分析:宏观环境、行业环境(上下游)、竞争对手。
8.
衡量营销的三个指标:收益指标(短期指标,营收利润)、市场份额(中期指标,市场份额)、客户指标(长期指标,客户满意度)。
9. BRD:分析问题和机会、预测市场前景、定义一个市场、设定一个目标、明确一个定位。
10. 产品也应考虑外部因素:政策因素、技术因素、市场因素、用户因素、成本因素。
11. 评定需求的标准:
(1)成本:难度、风险、可行性、周期。
(2)收益:改善功能、改善性能、增加用户满意度、增加竞争力。
12. 在交换过程中要关注的人群:
购买者、使用者、影响者(媒体、销售、客服、用户)。
13. MRD:
(1)文档介绍:文档目的、内容概要。
(2) 市场的问题和机会:
市场问题和机会、产品问题和机会、技术问题和机会。
(3) 市场概述:目标市场特征、趋势、细分、约束条件。
(4) 客户和购买者:目标客户细分、客户动机、影响因素、客户目标。
(5) 使用者和用户原型:原性特征、现实需要、原型联系。
14.
带团队原则:
(1)早组建比晚组建好。
(2) 按照“123”的比例组建。(优秀、中等、普通)
(3)平等对待每个团队成员。
(4) 少动嘴、多动手,身体力行。
15.
差距分析:制定评估点、阶段性评估、发现问题症结、提出建议、制定改进计划。
16.
想要在方方面面不受制于人,唯有把自己在方方面面的能力磨练好才可以。
17.
品牌是用户对产品的情感认同。
18.
定位方法:
(1) 价格价值定位。(高端、低端)
(2) 应用定位。(用途)
(3) 使用者定位。(NIKE为爱运动的年轻人)
(4) 另类定位。(保健酒,将酒与保健联系)
(5) 间接关联定位。(与地理、代言人相符)。
19.
品牌构成要素:可记忆性、有意义性、可转移性、可调整性、可保护性。
20.
对目标客户访谈要了解:
(1) 自己公司在客户心目中的样子。
(2) 竞争对手在客户心目中的样子。
(3) 什么原因使得客户选择或放弃。
(4) 客户对销售过程有何评价。
21.
开会看都是什么人参加再决定去不去,临时通知会议一般不重要,但若是公司一些重要的任务来通知则
可能较为重要。
22.
推广活动中产品经理关注:设定目标和预算、指定推广计划、效果评估。
23.
写软文的话忘记自己是产品经理,把自己看做用户。
24.
产品上市计划:
(1) 上市前:产品/市场回顾有无竞争、营销准备(渠道、定价、推广)、产品培训(销售、客服)、试销、白皮书)。
(2) 上市:选择时机、上市申请、发布会上市。
(3) 上市后:跟踪、评估、总结。
25.
给销售培训,抓住产品要卖给谁、产品有什么特点、产品如何去卖。少说教,可用情景模拟。
26.
产品白皮书:不是技术类文档,不要太多技术名词、多用数据与列表、内容上点到为止即可。
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