今天要离开圣克鲁斯了，心里真的有点恋恋不舍。在这个位于玻利维亚安第斯山脉东边，海拔400米左右的平原城市，秋风送爽，景色宜人。还有那些富有特色，年代久远的民居建筑、小街，以及风俗民情，都让我意犹未尽，不想过早就说再见。

    可是，既定的行程没有办法改变。这个美丽的地方，玻利维亚最大的城市之一，也是最富裕的城市，注定只是我无法停止的旅程中的一个小站。前方，还有已知和未知的客栈在等着，我只有抚慰留念的心情，挥一挥手，告别这个城市的云彩。

    我和同事6点半钟从老城区的美洲酒店出发，坐出租车去机场。这里的出租车是不打表的，也没有表，完全是议价，或者司机说多少就多少。我们的车费花了50玻利维亚币，约合7美元。司机没有多收我们，因为那天我们来的时候，进城坐出租也是花了50玻币。

    人在旅途，总是难免会遇到一些意想不到的状况，而今天我就正好遇到了这么一件有惊无险的事情。同行的同事，今天直接从这里飞回利马，而我则准备中途在拉巴斯下飞机，处理一些公务，然后13号坐TACA（中美洲航空公司）的飞机返回利马。

    从圣克鲁斯到拉巴斯，我们要坐LAN（智利航空公司）的飞机，在首都停留40分钟。为我们办理登机手续的服务员，是一个个子不高，身材略为丰满的年轻姑娘。从她佩戴的胸牌上，得知她的名字叫辛迪娅，一个多好听的姑娘名字。她面容端庄，面露浅浅的微笑，让人感到亲切。

    办完登记牌，我才不经意地问辛迪娅飞机在拉巴斯的停留时间和下飞机的注意事项，她的回答顿时让我目瞪口呆：我不能在拉巴斯下飞机！她解释说，LAN的飞机从圣克鲁斯飞往利马，属于国际航班，尽管要经停拉巴斯40分钟，但只是为了上客，而不是下客。而且，她强调说，要在那里下飞机，没有任何办法和可能性。

    辛迪娅的话让我如坠深渊。果真如此，我的行程计划不就全打乱了吗？前几天，因为下周一需要与莫拉莱斯总统的新闻发言人伊万先生再次见面，我决定牺牲LAN从拉巴斯回利马段的机票，作为替代方案，请使馆帮我另外购买了TACA的公务舱票。

    从拉巴斯到利马，飞行时间只有2个小时多一点，可TACA的飞机票价钱就有620多美元，足够我从秘鲁到阿根廷飞个来回了。如果飞过拉巴斯而不行下，那TACA的这张票就作废了。难道这么多钱就这样打水漂？我实在不甘心，赶紧想办法。

    我今天重返拉巴斯，是为了参加下周一与伊万先生的会谈。刚才要不是随意问了一声，那早就稀里糊涂地按原计划坐上LAN的飞机了。可以肯定的是，真的到了拉巴斯，我就只能坐在飞机里欣赏那里的高原景色，然后被带回利马。 

    不去拉巴斯，所有公务安排都要泡汤，还有我那放在拉巴斯酒店里面的大多数衣服和个人用品。再要从利马返回拉巴斯，这飞机又不是公共汽车，需要大把大把洒银子。我自责自己的疏忽，这样的细节居然没有想到。一个国际航班经停某国多个城市，并不自然意味着乘客可以随心所欲地上下飞机，即使你有这个国家的免签证待遇。

    在最初的震惊之后，我头脑的马达开始飞速旋转，思考紧急应对措施。首先，我明确，所有预定于下周一在拉巴斯的公务活动都不能取消。除此之外，我还要尽力止损，尽量多挽回一些机票款。

    我奔向智航柜台旁边的玻利维亚南方航空公司（AEROSUR），了解到当天下午2点钟有一班从圣克鲁斯飞往拉巴斯的飞机，票价116美元。还好，价格还可以接受，于是当场购买了机票。

    接下来，就是如何处理TACA的机票了。TACA的机票因为是公务舱机票，到拉巴斯应该可以退票，即使损失一点手续费也值得。然后，我还可以利用LAN剩下的从拉巴斯到利马段的机票。

    这样处理，虽然整个行程，比原计划要迟一天返回利马，但这个意外状况造成的经济损失可以降低到最低限度，同时能够用充分的时间处理好在拉巴斯的工作。

    问题的关键是，我能够达到我的目的，改签到LAN的机票吗？我再次走回柜台，问辛迪娅。她听我说了意思之后，开始的时候感到有点为难。我知道，她那个时候正忙于为乘客们办理登记手续。另外，看得出，她对这个状况的解决办法，也不是太清楚。

    我恳求辛迪娅为我想想办法。她想了想，答应了。她要走了我的护照和机票，把手边的活交代给旁边的同事，就走进柜台后边的办公室，让我在外面等着。

    我和同事站在大厅里，等着辛迪娅出来，心里一点底也没有。飞机还有1个半小时就要起飞了，一旦过了时间没有办好改签手续，那我这张票就算是白费了。

    过了将50分钟，才见到辛迪娅从里面出来。她说，她需要从联网的票务系统上为我改签机票，但是因为系统繁忙，在那个时段，非常难以进入票务交易系统。但最终命运还是向我微笑，她终于成功了，为我取得了14日坐LAN航班飞回利马的一席之地。

    接过辛迪娅递过来的新机票，我从内心里真的非常的感激她。如果遇到的是一个没有多少责任感的人，完全可以一句话把我打发走，而且，航空公司还没有一点错。但辛迪娅不一样，这个漂亮的玻利维亚姑娘，为她的公司赢得了一个今后更加忠实的顾客。

    现在国内网上流行选最美的什么什么人，辛迪娅就是我遇到的玻利维亚航空公司最美的工作人员。她漂亮、可爱、热情。

    我向她告别的时候，当着她的同事和其他乘客的面，衷心地说：“辛迪娅，非常感谢你！这件事也许是小的，但你对顾客和工作的责任感是大的。你不但貌美，而且心灵更美！“

    辛迪娅满脸红云，笑了。她的同事也笑了。

    再见，圣克鲁斯，还有那些值得记住的人们。