全面提高老板个人素质

         全力打造现代企业文化

     企业的老板，尤其是现代公司制的企业的老板，因为他（她）是处在了企业领导的最高层，按《公司法》赋予其的法律责任，不仅有领导企业生产经营与发展建设的责任，而且也肩负着搞好企业精神文明建设的重大使命。同时，还因为企业家队伍是社会财富的创造者与组织者，这支队伍的水准高低，素质好差，关系国家兴衰成败。既然如此，那么我们是否能够有一支数量庞大、素质较高企业家队伍，必然会影响到影响到国家经济社会发展的进程和企业自身文化建设的水平与特色。而企业老板的个性、文化素养与总体素质，又决定着这支队伍的水平，为此本文就“全面提高老板个人素质，全力打造现代企业文化”这个论题进行论述。

    一、什么是企业文化？

    （一）企业文化的含义与特点。企业文化作为一种组织文化，它是指文化与组织联系在一起的时候，成员所共有的总的行为方式，共同的信仰及价值观。可从人们在一个组织范围内的所说、所做、所想中推断出它的企业文化和组织文化。企业文化和组织文化涉及到在一段时间内对知识、信仰和行为方式的了解和传播。这也就是说，企业文化、组织文化是相当稳定、变化不快的。它往往为公司确定了风气并奠定了人们的行为准则，也反映了企业的主张。具有这样特点的企业文化，它自然不是一时可以打造的，而是经过长期的建设积累而形成的。它是企业物质文明与精神文明建设成果的总和。

    （二）企业文化包括哪些内容？首先肯定，企业文化决不仅仅是一句口号，而是一个系统或体系。它应包括企业的发展愿景、发展战略、服务宗旨、追求目标、经营理念、工作作风、企业精神、竞争意识、危机意识、团队配合、服务口号、风气习惯、员工行为准则、员工形象、企业形象、企业图腾、企业颜色、企业标志等。为此，有的学者说，企业文化是个筐，它里面装的东西非常庞杂。我们一些企业给自己提炼的企业精神，那仅是企业文化内容中很小很小的一部分，有的仅仅是属于营销口号，还远不是企业文化的概念。

    （三）企业文化的作用。

    应该说，企业文化在企业中的作用主要表现在对职工的巨大凝聚力，对企业发展的巨大推动力和导向力方面。组织机构与企业文化都有能量，企业的这种凝聚力、推动力和导向力，其“力”的来源就在企业的组织机构能与企业文化能这样两个方面。

     事实上，每一企业都是在变化的内外部环境中向自己的目标迈进的。从企业文化角度研究，在每一组织结构内，必须建立、选择能对这种变革做出准确反应措施的组织机构与行为方法，形成具有原子裂变效应的组织机构能与企业文化能的合力，用以确保企业快速持续健康发展。为建立企业的这种灵活运行体制，保证组织结构能顺利地实现其经营与发展目标，就必须有非常科学、规范、标准、细密的规章制度和操作标准作保证。如果一个企业不能做到这个水平，它就必定会变得僵化，发生能量缺陷问题，从而丧失迎接经济、政治、文化和社会变革的挑战能力。我市过去的一些企业已经给我们提供了这样的深刻教训。实践证明：如果一个企业的组织结构能可以使每个人对实现企业目标有所贡献，那么这样的组织结构能就是有效的。反之就是无效的。如果一个企业的组织结构不能最大限度地调动每个人的积极性，不能把不必要的后果与代价降至最低，以帮助企业实现既定目标，则这样的组织结构是无效的。

     为此可以判断，企业文化在企业的生存发展过程中，其地位远员高于企业管理的作用。有人曾经断言：在激烈的市场竞争中，如果一个企业能够挺5年，那是靠机遇；如果能够挺10年，那是靠管理；如果能够挺15年，就必须靠文化。因为世界500强企业的平均寿命就是15年以上。

    二、老板的性格决定企业文化的走向

企业领导人对企业文化的影响是巨大的。俗话说的好，“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，“五大郎开店，谁也不能比他高”，“强将手下无弱兵”等，都是说的这个道理。由此而推断，企业文化，在某种程度上说就是老板文化。

   （一）老板的性格决定企业文化的走向

所以说企业文化就是老板文化，因为老板的价值取向决定了他这个企业文化的定位。企业的高层主管往往是企业文化、企业风气的创立者，企业的灵魂主要是由他主导和注入的。他的价值观直接影响着企业发展的方向。价值观指导着公司雇员在实现企业目标过程中的行为和行动。价值观又常常渗透在企业职工的日常决策和决策思想、工作方法之中。许多成功的公司，其领导倡导的价值观、制定的行为标准，常常激励着全体员工，使公司具有其文化特色，并成为对外界的一种精神象征。

    人的性格在他的一生中很难改变，但是完全可以通过社会实践加以完善。众多的企业老板，他们在对企业的经营管理中，总要体现出自己的个性。比如有的刚正不阿，爱好寻找刺激，而且不甘愿现状，喜欢超前，无论遇到多大困难，都绝对相信自己；有的老板报恩思想浓厚，他发展了，成功了，就要饮水思源，所以他提倡报恩文化；如果这个老板是一个非常向上的人，这个企业就一定具有与时俱进的性格；如果这个老板是一个非常爱赌的人，这个企业就一定有很强机遇意识与冒险精神；如果这个老板他非常的平和、宽容，心胸特别宽广，具有孔老夫子所说的“小人求同，君子求和”的“大我”思想，就能够博采众长，从“小我”发展到“大我”，从而按照“你的心有多大，舞台就有多大”的成事规律做强做大企业；如果你是一个小农经济思想严重的人，那么你肯定会把你所管的公司搞成家族式企业，因为怕“才高压主”而永远用亲不用贤，对能人采取排斥态度，等等。

许多很有成就的老板的实践都说明了这个道理。比如在2004年被美国《福布斯》财富杂志排出的大陆100个大富豪成功素质分析就很能够说明问题。

企业能够走上快速健康持续发之路，离不开老板的精明；具有强劲市场竞争力的大企业，其老板必须具有极强的人格魅力和聚能力，能够培育出渗透着自己思想品质、对别的企业形成独特比较优势的企业文化。

    （二）老板影响企业文化的途径

    主要有三个渠道：一是老板个人的人格魅力影响；二是老板个人行为的榜样示范作用；三是通过集体决策途径产生影响。这三个方面缺一不可，但是作为企业，第三个方面的作用是非常重要的。队此，道理十分明白，笔者就不再一一蜇述。

    三、老板如何进行自我素质准备？

    笔者管见，认为起码应该从以下五个方面进行努力：

    （一）知识准备。一个成功的企业家，应当具备理想的“T”字型知识结构，即从丛向方面，从自己所从事的专业方面，钻得要深，学的要精，要成为专家；从横向方面，对经营管理现代企业所需要的知识，如天文气象、历史地理、科学文化、经济军事、文学艺术、外交礼仪等都要懂得一些，有的方面还要有比较渊博的知识积累，成为“杂家”、“博士”，做到博学多才。做到这点了，你就会思维敏捷，遇事就会有较高的敏感力、较准确的判断力，从而也可以有较强的决断力。在遇到比较复杂的环境和问题时，你就可能比别人多几套思路和办法，面对挑战成为赢家。

   （二）能力素质。研究国内外成功企业家的经验，感到企业老板应该具备如下七个方面的基本素质：

    1、具有敢闯敢冒的冒险意识与风险精神。机遇是一种有利的环境因素，它往往稍纵即逝，只偏爱那些有准备的头脑，只钟情于有胆识的人。只有具备敢于冒险的精神，才能将它抓住，从而借助机遇让有限的资源发挥无穷的作用，有效地创造奇迹，“闯”出天下。

    2、具有勤劳务实的实干精神。苦干是金，勤劳是最大的美德。成功来自勤劳，勤劳创造一切。财富始于实干。具备这样精神的老板，他坚定地信奉天道勤酬，进行长盛不衰的辛勤耕耘，从而能够“勤”出实绩，勤出财富。

    3、具有高超的管理艺术。管理也是经营，管理就是效益。绩效是管理出来的，这是大家公认的。现代企业老板都应是对公司进行科学管理的专家。不仅要加强对企业的财务、现金、产品质量、设备、技术、物流进行管理，而且要对公司的劳动现场、人员思想、市场信息和投资也要进行管理。要管到规范化、标准化、现代化、人性化的水准，形成自己的独特管理方式，最终为企业 “管”出效益。

    4、具有敢为人先的创新精神。科技始终是企业创新精神的灵魂，创新是成功与财富之母。瞄准现代科技加大创新力度，紧跟科技发展步伐，追求科技的高品位，就能够推进企业不断 “创”出辉煌。

    5、具有知人善任的组织天赋。企业的生产力主要由金融资本、技术资本和人力资本三大部分够成，而其中人才是企业最大的财富，最具活力的资本与生产要素。作为企业老板，要树立以“人为本”观念，用人要“用”出智慧，让人力资源不断地向人才资源转化。不仅要有以事业、感情、待遇、环境吸引人才留住人才的手段，而且要把员工当成企业财富的创造者从而对他们加以涌泉相报；要善做伯乐，不拘一格推出新的人才；要与员工成为心连心的群体，形成极具凝聚力的企业团队，形成自己企业的品牌人精神。如海尔人、伊利人精神等。

    6、具有与时俱进的创新思维能力。实践证明，对企业来说，思考即财富，高明的企业家都是在用脑赚钱。因为把握时代发展规律需要思考，制定公司发展战略和发展思路需要思考，开发新产品需要思考，抓住市场机遇需要思考，战胜竞争对手更需要思考。在市场经济环境下，只有用智慧才能赢得世界。聪明的企业家不仅自己善于思考，而且会发动大家进行思考，还能够把大家的思考成果吸收到自己的决策里面。

    7、具有充分自信、坚忍不拔、不达目标死不休的奋斗精神。因为成功特别偏爱进取的人。在为实现目标所进行的奋斗中，要不畏险阻，不避风险，不计个人得失，具有一往无前的精神。即使失败了，也要有屡败屡战、愈战愈勇的气概，像世界华人李嘉成那样，做到敢挺、敢成、敢寻、敢动、敢为、敢赢、敢守、敢拼、敢舍、敢谋、敢攻、敢试、敢用、敢立、敢奉、敢放的成功开拓者。还比如皮尔卡丹，他从一个没有根基的小时装店里的小学徒到在98个国家开有分公司、拥有18万雇员、720个营业执照，所经营的商品不仅包括服装，而且还包括了汽车、飞机、家具、地毯、灯具……几乎一切商品在内的“皮尔卡丹帝国”，其奥妙也在这里。

    （三）现代理念。主要应该有市场意识、竞争意识、奉献意识、社会责任意识、法治意识、团队意识、集体领导意识、品牌意识，还要有市场定位理念、人性化管理理念、企业生存的生态环境理念、社会诚信理念、可持续发展理念等。

    （四）团队意识。虽然企业文化在很大程度上受老板的影响，但是一个真正的现代的企业文化的形成，必定是企业员工共同心血与智慧的结晶，是共同的文明成果。所以老板在培养和建立企业文化过程中，一定要有强烈的团队意识，从企业内部来讲，第一要意是为出资人、为全体员工着想，所形成的决议、决定要集中民智、反映民意、代表民利；进行产品开发创新，首先要想到依靠广大职工的聪明才智；即使是个人行为，也要想到是否能够为你所领导的团队争光添彩。

    （五）诚信责任。在全球经济飞速发展的今天，白热化的市场竞争也促使了市场的成熟与规范。在这个日渐成熟市场之中，单纯以赢利为目的的企业已经成为市场的“落后者”；“企业诚信”成为越来越多的大型企业、跨国公司所关注的焦点，企业社会责任成为与产品质量、品牌等元素等重的企业发展核心问题，一场以“诚信”为主题的运动在全球企业范围兴起。

    信赖，是企业参与经济全球化的基本素质，增强社会责任，是企业的诚信行为，是现代企业持续发展和成功的核心战略。为了建立这种良好的社会诚信形象，要从三个方面努力：一是要有强烈的社会责任心。在为社会提供优质产品的同时，首先要想到环保问题，使你的生产经营活动完全符合环境保护要求。二是必须保证你的产品是优质产品，售后服务是最及时最到位的服务，与假冒伪劣完全划清界限。这是企业生存与发展的关键，更加不容忽视。三是在社会交往与商务活动中恪守诚信，做到不坑、不骗，无论什么情况都不违约，做到“宁可人负我，我决不负人”的高境界。只要你具备了诚信美德，你前面的道路就会特别宽广。

    我认为，我们的企业家如果具备了这些基本素质和品格，就会从企业生产经营与企业管理的各个方面，对企业员工发生潜移默化的影响，就会在发挥团队集体智慧的前提下，经过日积月累的精心打造，培养出同时具有老板个性特点、又集中着广大员工智慧的现代企业文化。在这样文化的引领下，你的企业就会在强手如林的惨烈竞争中立于不败之地。