仰韶酒业董事长 侯建光

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俗话说：人，无诚信而不立；家，无诚信而不和；业，无诚信而不兴；国，无诚信而不稳。“诚实守信”一直被当作人的基本操守，也常常被企业拿来作为最基本的用人标准。“诚信”对于企业的经营管理来说如此，对于深度转型期的白酒企业来说更是如此。

如今的白酒市场发生了质的变化，企业的经营正在由过去的生产导向转变为消费导向。企业要发展，只有做到让消费者认为是可靠可信，企业才能得到丰富的收益与回报。如自前年伊始，白酒行业整体持续遇冷低迷，但就在这样的关键时期，仰韶酒业立足本土市场，取得了逆势增长40%的业绩，这与仰韶酒业在经营与发展的过程中始终把“诚实守信”放在首位，用儒学思想打造企业文化的核心价值观，诚信服务消费者是密不可分的。

“诚信”对企业与行业来说并非什么新鲜话题。但在行业调整的关键时期，我认为企业一定要把“诚信”作为企业的核心战略来抓，因为企业诚信经营并自觉承担社会责任是白酒企业成功转型和提升的一个重要关口，它代表了企业与员工、企业与消费者、企业与社会和谐、协调、进取，且可持续发展的新境界。

那么在行业调整与转型的关键时期，企业如何做好“诚信”工作呢。在我看来，企业必须把“诚信”渗透到企业经营的每一个环节。如企业对员工讲诚信，树立“以人为本”的管理理念，努力改善员工的工作环境和生活水平，如仰韶酒业在2010年6月，正式启动了“仁孝基金”项目，有效解决了员工及其父母的后顾之忧，这在全省甚至全国尚属首家；企业对经销商讲诚信，树立“客户至上”的服务理念，努力打造共赢、持续的发展局面，如仰韶酒业营销公司积极调研市场，深入考察，分析总结，迅速作出合理的营销方案，解决了经销商的后患之忧；企业对消费者讲诚信，树立“质量第一”的经营理念，努力打造高品质的产品，如仰韶酒业目前已经成立了专门的质量管理小组，对全厂的半成品、成品进行对比分析，保证酒质。另外，为了从专业性和系统性的保障消费者权益，仰韶酒业还专一成立售后服务部门，保证在第一时间解决消费者反馈的问题；企业对社会讲诚信，投身公益事业，担负社会责任，促进整个社会的和谐进步与健康发展。”

总之，诚信兴业是仰韶一成不变的发展战略。我相信“诚信”也一定会成为仰韶酒业与消费者之间的桥梁。同时我也呼吁，整个白酒行业重视“诚信”，诚信兴商，在中国梦引领的伟大时代，光大白酒国粹文化，发挥白酒应有的经济价值，真正走上“合力共筑，诚信强国”的康庄之道。