美标产品质量极差，美标售后服务更差令我忍无可忍
    本人于2006年10月2日在北京百安居来广营店,订下了两款马桶，一款为美标，一款为某某的座便加柱盆套餐，本人事先对于各款马桶的质量优劣及口碑并不清楚，买了美标是因为看到了AMERICA STANDARD这几个字，至于某某，本人开始都不知道这个牌子，不过因为挺喜欢那个柱盆，就买了他的马桶柱盆套餐。
    2007年1月5日，百安居的装修工人为我同时安装了美标和某某的两只马桶，同样因为我的崇洋媚外心理，我要求工人将美标安在了需要经常使用马桶的大卫生间，将某某安在了不常用的与主卧相连的小卫生间。所有的安装工作都在一天完成了，我美滋滋地东看看西看看，感觉还行，点了支烟犒劳自己一下，忽然想到曾在网上看到过一篇文章，说验收马桶可以用烟屁试验（注：从装修开始一直相信百安居，从来就没想过仔细验收什么，这也是一个巨失误，但这篇文章只说美标，其他的想找百安居装修的人要了解具体情况可以给我发EMAIL）。烟屁股扔进美标马桶，怎么也冲不下去，想到还有一个东某马桶，又试了一下，很顺利地就冲下去了。这是我事先无论如何也没想到的，再试了几遍，还是那样。我对安装工人说是不是你安装有问题，是不是调试有问题，是不是---，总之，安装工人因为同时安装的两只马桶，他说不是他安装的问题我也找不出其他理由反驳他，只能先认定是产品问题了。
    以下一段请在饭前饭后一小时之外观看。
    第二天早上，我忍着便意，独自一人去了新房。心里想，奶奶的，马桶不是用来冲烟头的，我就实战一下，用便便作一下检验，结果呢？主便倒是基本冲下去了，但底下留了一层浮便，我暂忍下怒火，准备找美标的人解决问题。
    1月7日，我打电话给百安居的美标销售，告诉她马桶存在的问题，这位小姐告诉我两个电话号码，一个是4008203191，一个是8008203191。我于1月8日打了售后电话，接线的小姐告诉我五天之内给我答付，我在满怀希望中等了五天，但这之间没有任何人跟我联系，于是在1月13日，我再次拨通了美标的电话，这次接线小姐告诉我两天之内给我答付，我又在希望中等待了两天，这两天同样是没有任何人搭理我。于是在1月15日，我再再次拨通了美标的电话，这次接线小姐索性连几天内给我答付都没说，只是说给问一下。结果可想而知，我的感情又一次被欺骗了。于是我又重新打电话找到百安居的销售小姐，她又给了我一个美标北京公司的电话01065101595-201，我于1月17日上午，拨打了这个电话，这次是位先生接的，他随即答付在当天下午就给我回电话。疑憾的是，我仍未接到任何回话。在此之前，我一直是以平静的心态、平和的口吻、简短的话语与美标的人反映问题，作为处于弱势地位的普通消费者，我可以容忍美标的人不及时给我解决问题，我甚至可以容忍美标人对我的欺骗，但我实在不能容忍美标对我的一而再，再而三，三而四的欺骗。终于，在18日，我接到了美标北京的电话，向我询问了马桶存在的问题，我又耐心地重复了我回答过N遍的马桶问题。这位先生终于同意上门查看了，我的心里也终于亮堂了。
    近中午，美标的维修人员来了，我特意备了几个烟头，准备等会给他演示一下冲不下去的状况。谁知还没等我的烟头扔进马桶，美标的维修员已经开始试水了，随即明确地告诉我，马桶没问题。我当然不认可，立即扔了个烟头下去，在美标售后的注视下，开始了冲水试验，结果当然是烟头执著地停留在马桶里。为了强化效果，我又扔进一个烟头，两个烟头在马桶里仍冲不下去。这时我听到了美标售后维修人员的解释，大致意思如下，美标马桶是用来冲大便的，而且美标马桶在出厂前已经用什么什么球（我忘了叫什么东西了）作过冲水试验了，肯定没问题，至于用烟头作测试，是不作数的，我们的马桶肯定没问题。既然售后维修人员这么说，我不得不使出杀手锏，告诉他我们在大便后冲水时仍是冲不干净，我对马桶业务不懂，对马桶的技术也不懂，但能不能冲净我还是知道的。但这时美标售后维修人员给了我一个更加让我吃惊的解释，大意是马桶冲得干净还是冲不干净与大便的干燥程度有关，如果是拉稀的话，马桶是冲不干净的。
    至此，我仍不死心，我说我家里装了两个马桶，另一个不是美标的，那一只马桶无论是冲烟头还是冲大便，效果都很好，我们可以去另一个卫生间作一下冲烟头试验，看看效果，我们不要求美标的马桶有多好多好，只求能达到另一只马桶的冲水效果就好了。但该售后服务人员说，他不会去看别人的产品，也不会去作对比，美标马桶是没有问题的，你可以去找质量监督部门去作测试，如果质量监督部门认为有问题，出了检测报告，才能认定为该马桶有问题。
    天啊！难道我真的要为区区一只马桶去作一些所谓的协调测试，查看结果，联系厂家等等一系列事情吗？我有这样的时间和精力吗？
    本着绝不能冤枉好人的原则，我再一次向该售后维修人员进行询问：问题一，美标的这只马桶你们美标认为没问题，是不是这样？答：这只马桶没问题，非常好，而且美标的马桶都是这样的。由此我可以确认，美标马桶就这样了，这不是个性问题，而是共性问题，我设想的通过维修解决存在问题的希望破灭了，而且即便美标给我更换马桶，效果也会和这一只一样差。问题二，安装工人的安装有没有问题，会不会是因为安装的问题造成美标马桶效果如此之差？答：安装没问题。由此我可以确认，我的这只美标马桶效果差与百安居的装修工人无关。
    那么既然维修人员说美标这只马桶冲水没问题，而且说美标马桶的冲水效果都是这样的，可是事实上我的另一个某某牌子的马桶冲水效果明明就比美标强的多。我该怎么办呢？请网友指教？
    在该维修人员准备返回时，他开始大谈马桶的好坏关键看瓷质，可是马桶的功能是什么呢？一个连大便都冲不净的马桶买来作什么用呢？何况以我的眼光看来，美标的这只马桶和我买的另一只马桶相比，还不如那一只细腻洁净。
    为平静心情，作小诗一首，同时也希望网友擦亮眼睛，不要与我犯相同的错误。
    廿载辛苦廿载忙，心怀喜悦购新房。
    但求蜗居宜人住，不慕他人多堂皇。
    可怜心愿难达成，美标马桶恼神伤。
    烟头扔入难冲去，羞言屎沫挂瓷缸。
    奉劝诸君多留意，国货不错莫崇洋。