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推行“八个到位”  加强基础管理

(2007-11-20 06:32:40)
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一、整理到位,使工作场所天天保持整齐有序

二、清洁到位,使办公环境经常保持清洁干净

三、责任到位,使全体员工各尽其职忙碌有序

四、细心到位,使成员养成重视细节的好习惯

五、评价到位,对报社成员业绩及时正确评价

六、惩罚到位,对报社任何违规行为进行惩罚

七、关爱到位,使报社成为员工可以依靠的家

八、天天到位,将上述任务变成大家的好习惯

 

    一、整理到位,使工作场所天天保持整齐有序

    氛围影响思维,形式决定内容。整齐有序本身就是一种力量。整齐有序的环境能够集中注意力,集中精力,强化团队的凝聚力。要努力使工作周围的环境达到最有利于我们的工作和生活的状态,做到室内外整洁和谐,所有物品完好无缺,摆放整齐;要每天使报社环境干净,窗明几净,办公室前后整洁。要遵守劳动纪律,要求坐班的同志准时上下班,不迟到,不早退。从而,使每一个养成严谨、规范、整齐有序的工作习惯,争分夺秒,提高工作效率。

    二、清洁到位,使办公环境经常保持清洁干净

    工作环境清洁干净是热爱工作,爱岗敬业,勤劳守纪的表现。清洁干净的环境有凝聚力,归属感,生气蓬勃。要做到室内室外、地面、墙壁、屋顶、设备、厕所、办公场地、绿化区域等地方无卫生死角,无异味,无病菌,无灰尘,无污渍,无蛛网,无污染。

    三、责任到位,使全体员工各尽其职忙碌有序

    事事有人做,人人有事做,不仅做了、做完,还要做好,以达到分工明确,各司其职,各尽其责,有序运转。不要出现空岗、相互推诿、一窝蜂等不良现象,不存在与自己相关没管的地方,没管的事,没管的物,部门争负责,人人争事干。每件要管的事、每件要管的物、每处要管的地方都有责任到位标准,都有定期检查,都有检查人。在自己应负的责任上自觉承担责任,不找任何借口。报社每一个成员都必须明白:工作理念、任务和目标?部门和本人的职责及上下左右的工作关系?日常工作、临时工作、边缘工作有哪些?完成任务、出色完成任务、主动完成任务的衡量标准?直接上司、间接上司、岗位协调的关系?履行职责和完成任务要具备的知识和能力?职与责如何定性与定量进行考核等。

    四、细心到位,使成员养成重视细节的好习惯

    管理无小事,完美在细节。小事组成大事,细节构成整体。如果不重视小事细节,就是粗放无管理的体现。出色完成好报纸编辑出版任务,必须做到不轻视小事,要通过一个个环节、程序、流程和细节得以实现。报社尤其要重视细节,一篇文章、一个版面、一个标点、一个数字、一个汉字等等,都必须做到认真把关,准确无误,完美无暇。不要让一点遗憾或失误出现,不要让不符合要求的细节在自己的手上溜过。细心到位的时间标准是,定时:在规定的时间内出色完成规定的任务,只能提前,不能滞后,不给自己留余地;准时:在约定的时间点准确地做到及约定的事;及时:在没有约定的情况下办事的时间标准,及时是自觉行为,需要更高的水平和更大的责任。价值标准是,优化优化再优化;精简精简再精简;周到周到再周到。

    五、评价到位,使报社成员的业绩及时正确评价

    最糟糕的管理是只布置任务、不问结果的管理;最糟糕的管理者是高谈阔论,凡事不跟进、不检查、不考核的人。要牢固树立一个理念:没有办法操作的事情就是空谈。凡事先有流程、程序和标准,评价才有依据。我们已初步形成了考核评价体系,要使评价贯穿于工作的全过程,使评价更合理,定性与定量考核更加准确。评价不能把工作绩效、职业表现、职业能力搅在一起,既要考核工作绩效,也要评价平时表现和工作能力,实现每个人大事、小事都能出色地干好。今后,要分三个方面完整地进行评价,在考核中各占一定的比重:一是工作业绩,即岗位责任规定的任务必须出色并超额完成;二是职业能力,即发现问题、提出问题、解决问题的能力;三是职业品格,即对工作的主动性、积极性如何,最优的是那些不让人说就把事情做好了的员工。

    六、惩罚到位,对报社任何违规行为进行惩罚

    每一个人都应对自己应守的规矩作出承诺。要明确一个观念:遵守制度做得好是应该的,违背制度做不好就必须罚。管理的秩序来自惩罚,而管理不到位主要是惩罚不到位导致的。标准已经制订,制度初步建立,要认识到如果漏罚或不罚就会使制度崩溃、执行不力。惩罚的形式多种多样,可视情况而定,但必须坚持“事不过三”原则:一次批评;二次警告;三次重罚。同时,坚持大小惩罚都要与受罚者见面并谈心教育后再公布,公示于众。要力争做到,不违反制度规定;犯同样错误的重犯率为零;犯了错,自觉申请并接受处罚;惩罚遗漏率为零。比如劳动纪律问题,今后凡是要求坐班的同志,上班时必须在门卫签到,如果迟到按照每一分钟一块钱的标准,自觉把钱交到办公室。如果未交,那就由办公室张主任上门去收,作为各部门的办公经费使用。

    七、关爱到位,使报社成为员工可以依靠的家

    只有关爱员工,每一个人才会热爱报社,为工作尽力。关爱包括物质与精神,要力争把政策规定的待遇尽量落实到位,从员工家庭、生活、学习、成长等各个方面予以关注关心。要相互尊重,团结和谐,营造良好的工作氛围和人际关系,让每一个人生活、工作得顺心愉快。要尽一切努力解决员工的后顾之忧。

    八、天天到位,将上述任务变成员工的好习惯

    “八到位”中,前“四到位”是硬指标,后“四到位”是服务前四到位的。要通过一系列扎实有效的工作,千方百计使每一个人认同报社的价值理念和是非标准,从而自觉遵守报社的行为规范,形成最基础的团队精神和企业文化。要通过完善健全一整套基本制度,并且做到事有人抓,事有人办,使这些任务成为管理的任务,将其标准化、量化、细化、可操作化。要把坏习惯搞臭,比如懒惰,即不会见事做事,更不会去找事做,吝啬劳力,甚至误事;马虎,即做什么事都粗心、粗糙、不严格、不细心,做什么事情都不能让人放心;随便,即对自己要求不严格,做什么事都不规范,对时间可早可晚只爱晚,做什么事可粗可细尽是粗,心中没有规矩,没有制度,没有标准,做人也没有原则,常说“差不多”、“不要紧”、“无所谓”等等。要使每一个人都努力做到三个一点:勤快一点、整洁一点、细心一点,养成整齐有序、清洁干净的工作生活习惯,尽职尽责的工作作风,重视小节、完善细节的职业习惯。

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