二楼邻居要装空调，正好是休息时间，装空调需要在墙上打洞穿管等，必然给楼下徐阿婆一家造成影响，二楼邻居在中午休息时间内装空调，噪音惹人烦，也侵害了别人的休息权。根据我国法律规定，关于这种民事纠纷可以采取和解、调整、诉讼，按顺序，首先是和解。

我国《宪法》规定，休息权是公民的基本权利。虽然我们认为噪音侵犯了公民的休息权，但我国尚未把休息权作为法定人格权类型，也由于我国法律制度不够健全，像企业的任意延长工作时间等现象仍时有发生。因此，许多民事纠纷，只好通过让步达成和解，互谅互让，或请求社区、人民调解委员会调解，达到解决纠纷的目的。这种民事纠纷，如果非走诉讼程序不可，往往因为取证的问题，受侵害者不一定能打赢官司；仅凭休息权未列入法定人格权类型这一条，就让弱者伸冤不了。

 徐阿婆和楼上那户，两家素来关系不怎么好，也是这次邻里矛盾升级的重要原因。这种苗头性问题，本来就应该引起物业管委会、社区的重视，要重视邻里之间的矛盾，不能等到有了纠纷再去解决。我们的社区工作者，要经常到下面与居民交流沟通；社区工作涉及百姓生活方方面面，不能做样子、走过场。由于小区居住方式的改变，现在大都是封闭型的居住方式，居民难得与邻里见面，大家的交流就少了；现在人口的流动性较大，社会治安也复杂一些，许多人心存戒备，不愿意因为交往过密节外生枝。如何化解邻里之间的矛盾，平常就要采取预防的措施。社区领导、物业管委会要想方设法增进小区邻里之间的了解和沟通，密切邻里之间的感情。

 我认为，在小区要经常组织开展丰富多彩的活动，一方面让居民在活动中相互沟通、增进感情；另方面提高居民的身心素质，丰富居民的业余文化生活，营造和谐发展、健康向上的小区文化氛围。在小区，还可以组织志愿者活动，清洗楼道路面，慰问老弱病残者。社区工作者对于居民的生活困难、家庭不和等方面的诉说，要耐心倾听、安慰，要把居民的事当作自己的事，要把居民当成自己的家人、朋友来看待。

 俗话说，远亲不如近邻。邻里之间也应该在彼此了解的基础上，相互关照、相互帮助。当然，牙齿和舌头也有磕碰的时候，居民在发生纠纷的时候，首先要找自己的社区、物业管委会解决，不能让矛盾激化。