讲个才发生的故事给大家听。
姐姐在美国佛罗里达,前段时间家中厨房水管漏水,厨房部分木地板被水浸泡损坏。于是电话给保险公司索赔。保险公司同意赔偿更换厨房所有木地板。于是找木地板公司联系更换木地板。但因为姐姐他们的木地板是10多年的了,地板公司说现在找不到同样颜色和形状的木板更换。这样导致1楼其他房间和厨房的木地板会出现偏差。姐夫不同意了,说这样会降低房屋价值,要求更换1楼所有地板(包括主卧,客厅,起居室,厨房等等)。木地板公司算下来,所有费用要10000多美元。于是他们再次打电话给保险公司,保险公司最后同意赔偿。于是他们在自己只花费了500美元的情况下,换了10000多美元的全新木地板。
细节:
这家保险公司去年因为佛罗里达天灾很多,严重亏损,已经决定退出佛罗里达市场,就在这件事情发生后没几天,他们的保险已经被转给了另外一家保险公司,但这笔保险索赔该保险公司仍然负责赔偿。
这个故事我老公也问了他一个朋友,是在国内一家有名保险公司的主管级人物。该朋友回答的是:如果在中国,就是告上法庭都是姐姐他们无理取闹,不可能这样赔偿的。也许在几年后,如果有人愿意支付高额保费,也许会有这种理赔。
真的感慨很多。已经决定退出市场的保险公司了,居然还肯负责赔偿这种在国内人眼里完全是无理取闹的索赔。但同时如果国内保险公司肯这样赔偿,估计骗保的不知道多少。。。诚信就2个字,但真的只是2个字吗?
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