乡村旅游ABC

乡村旅游，是乡村振兴发展的组成部分；是文化旅游产业的重要补偿；是农民发家致富的新途径。乡村旅游，乡亲们你们准备好了吗？

A、消费心理。家庭经济，门口生意，开办乡村旅游，需要知道城市旅游消费者的心理。

休闲度假，是城市旅游消费者的消费动机；好奇心，是城市旅游消费者的消费动力；获得感、成就感，是城市旅游消费者的消费目的。

满足城市旅游消费者的好奇心，就要解决看点、亮点的课题。就是要策划好什么之旅、什么之游？什么之旅？其实就是如何发挥旅游资源的优势。什么之游？其实就是彰显旅游特色。旅游，既是一种消费，又是一种服务，实现旅游资源配置。例如：自然风光之旅，春花烂漫之游。一年四季，春夏秋冬，二十四节气，旅游项目可以丰富多彩！又如：少数民族地区，可以开办民族风情之旅，风土人情之游。城市少数民族的旅游，寻根问祖之旅，访亲问友之游。

满足城市旅游消费者的获得感、成就感，就要了解城市旅游消费者的关注点、兴奋点、参与互动的需求。根据城市旅游消费者的需求，开办特色养殖、种植项目，实施预约服务。例如：开办“我家一亩三分田”土地流转，代理服务项目。

B、消费能力。乡村旅游，大众消费，经济实惠，是城市老百姓能消费起的旅游。是工薪阶层？还是中产阶级？消费层次，精准定位，服务价格，要与服务项目、服务能力相匹配，要充分考虑城市旅游费者的支付能力，做到：无缝对接。

C、服务的评价。对旅游服务的评价，既是旅游服务的标准，又是旅游服务满意度、美誉度的结论。满意度、美誉度，是乡村旅游发展的硬道理、硬指标。

道理在那？应当在吃啥？喝啥？玩啥？乐啥？中寻找答案。那就是：吃啥？吃出味道。喝啥？喝出品味。玩啥？玩得开心。乐啥？乐就是满意。的确，消费者是亲力亲为者，就是活广告，是最好营销者。

乡亲们那，干啥都不容易，干啥就要务啥。乡村旅游，ABC只是抛砖引玉。因地制宜，实事求是，一切从实际出发；根据市场需求，进行资源配置。在什么山，唱什么歌，在什么水，划什么船。

。作者：王久毅