只要不自刎，就能过“污”江

作者：杨舸

面对刘邦的四面楚歌，楚霸王败了。以前刘邦也不是没有败过，彭城之战还不是给项羽一次次逼到河边，人家楞是没自刎，就像一只打不死的小强一样，爬了起来继续战斗。然而楚霸王却选择了放弃，选择了自刎乌江，就因为无颜见江东父老，搁不下面子。猜想一下，要是当初楚霸王不自刎，乖乖地听从乌江亭长的劝，渡过了乌江，从头再来，谁胜谁负谁又知道呢？

历史上专属于项羽的“霸王”名称，两千多年之后，被用做了品牌名——霸王洗发水。其实在这之前，就曾经有个“小霸王学习机”，现在已经没落了，有趣的是，两个产品，都是堪称香港武打霸王的成龙先生代言的。虽说成龙代言的品牌好像结果都不咋地——爱多完了、汾湟没了，开迪亏了，不过从小霸王到霸王，死了一个再来一个，成龙和邀请他代言的企业还就都是不信邪的主。

如今霸王洗发水也来了一次四面楚歌——香港《壹周刊》捅出消息说霸王含有致癌物质二恶烷。于是，福无双至，祸不单行，不但媒体纷纷跟进报道，而且事情越演越烈。有人开始质疑霸王宣称的中药产品是不是真的？有人开始调查“中药世家”是否也是子虚乌有？有人发现霸王老板的博士学历好像也有问题？还有人指出霸王老板家谱中所谓先祖是1500年前陈朝开国皇帝陈霸先也是值得打问号的？……摆在霸王面前的到底是“乌江”还是“污江”？谁也闹不明白。不过据说股票活生生抹去40亿，让霸王的女CEO泪水横流，感叹在中国做企业怎么就那么难？

没过多久，媒体就又透露出来说，最早举报的人是香港的某竞争对手，然后政府有关机构又马上出来一会儿表示霸王的二恶烷不超标，一会儿又表示经过认证确实是“中药世家”，不管怎么样，老百姓超过半数的人还是不相信也表示不会再购买霸王。这是谁的错？

其实CEO不要哭，高处不胜寒。人总是容易看见世界对自己不公平的地方。不要说在中国做企业难，在中国做企业其实还真比在外国容易，要不然哪来那么多的爆发企业？国外大品牌像强生、微软、肯德基、麦当劳、苹果哪个不是经过了九九八十一难的？如果截止今天，说是修成正果，说到未来，这磨难远未到头呢。更不要说在中国如今信任危机年代，吃够了各种假冒伪劣产品苦头的小老百姓，难免听见风就是雨，哪还不是给吓怕了的。

其实，说实话，枪打出头鸟，是没有办法的事情，商场如战场，四面楚歌也是没有办法的事情。但是只要不自刎，就不一定被人打死。

产品不自刎，不假冒伪劣，就不怕人查不怕人举报，二恶烷不超标，就死不了；不含二恶烷，就更死不了。

市场不自刎，不搞胡编故事蒙人，就死不了；爱惜你的每一个消费者，关注他们的每一个问题，就更死不了。

公关不自刎，管住手下员工不要到新闻媒体胡闹，就死不了；真诚面对社会监督，不要搞串谋有关机构的危机公关，而是搞正大光明有根有据的危机公关，就更死不了。

不放弃，不“自刎”，总有还你清白的一天，只要你是真的清白，或者曾经不清白赶紧清白，也一样死不了。

此文应《中国广告》杂志约稿撰写，已发表于2010年10月刊，在此特向该杂志致谢。