1993年，路易斯.郭士纳在陷入重大危机的IBM推动变革， 彻底摧毁旧有生产模式， 调整结构， 挖掘服务在制造业中的价值。 在此之后， 制造型企业向服务型行业的转身机会是全球企业界的一个革命性课题。 在施耐德电气调研时， 我非常震撼地看到了这种转型的价值和能量， 这家企业显然已不再是一家生产低压电气、插座或断路器的制造型工场， 它提供的商品是“服务”、是“应用软件”， 是“一揽子解决方案”， 它的高成长性建立在“全球能效管理专家”这个新的定位之上。