加载中…2012年10月27日
(2012-10-27 21:28:39)
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杂谈 |
- learning with knowledge cycle，知识创造的螺旋。
- 喜欢这样的词，合作、信任、激励。
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必须提供给客户超过合同之外的其他的超值服务，包括解决问题的能力、方法、经验、技术、独立性或立场，从而赢得客户的真正信任。
- 建立学习中心
- 在21世纪的经济中，出现一种悖论：客户拥有越来越多的选择，但却仅有较低的满意水平。
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