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陈 导 印 象

(2007-05-24 11:34:19)
标签:

旅行

亲情友情

感悟随笔

谈天说地

休闲

职场

分类: 行旅纪事

   

   陈导,陈学峰也,江西九江市山水旅行社的一名普通导游,认识他,着实让我感到眼前一亮,短短三天,他竟然让我脑海中多年形成的天下导游皆姓“胡”的看法产生了动摇,并重新去审视导游这个职业。

 

     随着现代人生活水平的提升,快节奏的生活和工作压力也随之而来,旅游也就成为了现代人环节生活和工作压力的理想选择。可连续走了几处,那些秀美的山水风光,却常常因为导游而变得的逊色了许多:游黄山,山没爬多一会,导游早已消失的了无踪影了;游牯牛降,导游成了观光陪同;游龙虎山,漂流观景,导游犹如在半梦半醒之中。最让人烦心的是,眼前的美景刚刚映入眼帘,想多享受些许,导游却以“不要掉队”等理由,催促着你快快离去,如此走马观景,又怎能让人有与美景同样的好心情。

 

    这年的“五一”期间,正值与妻结婚十周年,下饭店、送礼物的庆祝方式早已没了新鲜感,与妻一磋商,决定用感受“庐山恋”的浪漫方式来庆祝,并立即与旅行社签下一纸合同。临行前,旅行社电话通知:由于本市去庐山的只有8位游客,只得几家旅行社与南京航天旅行社并团出行。听罢通知,心中颇为不快,可钱已交,行程也无法更改,也只得罢了。出行这天,旅行社的易维柯将我们送行到南京后,等了40分钟,才搭上南京去庐山的旅游大巴。大巴和驾驶员都是吉林省的,路况不熟,车开出好一会,发现走错了路,等问好路绕上了和宁高速公路,时间已经白白流失了两个小时,本来就不太愉悦的心情,顿时凉了大半截,旅行社的郝导游和驾驶员除了一个劲地说对不起,就再无别话可说,七小时的漫漫旅程也只能用睡觉来打发,心情着实糟糕到了极点。

 

陈 <wbr>导 <wbr>印 <wbr>象

 

    下午2点,大巴进入了九江市,眼前的九江长江大桥也无法激起我的游兴。过了大桥,九江山水旅行社的陈调度带我们来到位于长虹大道的一酒店,将刚送走前一批游客的导游陈学峰介绍给我们,略显疲惫的陈导赶紧招呼大伙下车就餐。由于我们是来自两省市近十家旅行社的散客,组团的标准各不相同,有全包的、有不包餐的、有不包住宿的等等。急得南航的郝导忙不停地向陈导解释组团情况,生怕没有交餐费的游客也一同就餐,一时间同行的30多名游客你一句我一句嚷嚷开了。见此情景,陈导忙向大伙解释道:“南京的游客,你们好!考虑到你们的特殊情况,下午还要去秀峰旅游,比较辛苦,我建议不管有没有交餐费,愿意一同就餐的可以过后按标准补交,愿意自己就餐请抓紧时间就餐,即便您交了餐费,对伙食不满意想自己就餐的,可以随时提出,我们同样按标准将餐费如数退给您,如果大伙同意,请抓紧时间就餐。同时我会用热情的微笑为大伙提供满意的服务,让庐山之行成为您记忆中难忘的一刻!”一席话,顿时说得大伙频频点头,也让我对这位年纪不过20出点头的陈导多了一份好感,看着眼前个头不太高,皮肤黝黑(也许是长期作导游风吹日晒的结果)的小伙子,那眉宇间充满的青春朝气,嘴角间时刻挂着一丝充满亲和力的微笑,大伙的心情也忽然好了许多。

 

    结束了午餐,我们踏上了去秀峰的旅程。一路上,早已没有了初见时疲惫的陈导,用他那特有的友善的微笑,娓娓地向我们道出了关于庐山秀峰的美丽传说和动人故事,仿佛,我们的心情也被他的情绪所感染,变得游兴大发了。晚上入住在九江东风宾馆,洗浴后,我们纷纷来到九江市区里因三国时期周瑜点将而闻名的甘棠湖烟水亭,尽情享受着九江市美丽的夜景。晚上九点多钟回到东风宾馆时,却看见陈导和驾驶员依然坐在宾馆大厅的沙发上作闭眼养神状,颇感奇怪,经询问才知道,因“五一”客房紧张,他们的住宿却还没有着落,面对我们的关心,陈导在满脸微笑地答谢着我们的关心的同时,不住地劝说着我们赶紧回房休息,为第二天的旅行养足精神。此时此刻,我忽然为眼前的这个憨厚开朗的小伙子而感动,正是这份感动带来的愉悦心情让我享受到过去旅游从未享受过的一夜无梦。

 

陈 <wbr>导 <wbr>印 <wbr>象

 

    心情好了,旅行的兴致自然也高了。第二天是庐山一线、二线景区的游览,也许大伙是受到了陈导那开朗豁达的性格、热情周到的讲解和服务的影响,在游览的过程中配合的非常的默契。庐山的天气变化是瞬息万变,上山的那会,天阴沉沉的,没一会就下起了雨,此时的陈导不失时机地幽默了一句:“希望大家的到来为我带来好运,坐车时下雨,看景时雨停。”也许是陈导的真诚感动了上苍,当来到庐山最为秀美的锦绣谷景区,天空突然放晴,阳光普照。一路上,大伙随着陈导纵情游览,那欢声笑语常惹得其他旅行团不时地投来羡慕的眼光。此后,每转场下一个旅游景点时,一上车,雨就哗哗下个不停,车一停,大雨也跟着嘎然停止。如此反复,让我们不仅欣赏到了庐山千变万化的美景,更感受到了陈导的幽默带来的好运。一天的游览很快就结束了,车顺着庐山牯岭镇下行去住宿点时,陈导一再告诉我们,今晚的住宿条件和伙食比较差,恳请大家多包涵一点。可当车停在了预定的旅馆门前下车后,抬眼望去,前方雨后的美景和晚霞让每一个游客惊喜欢呼,竟顾不上领客房钥匙牌,甩下行李,掏出相机一阵狂拍。在陈导的一再催促下,大伙才陆续取牌进房,而令大伙颇为惊喜的是,虽说客房小一些,却比在九江市住的客房要干净清爽的多。稍事休息陈导又来招呼去用晚餐,随着一道道家常菜品摆上餐桌,大伙再一次惊喜不已,这里的饭菜可以说是我们来庐山后最为丰盛可口的,一连串的惊喜,让大伙兴奋异常,纷纷邀请陈导一同用餐,而陈导却旅行社有规定而委婉地拒绝了。晚餐将要结束,草草填饱肚子的陈导来到餐厅,边和我们聊着旅途趣事、介绍第三天的旅程安排,边掏出笔记本就不同类型的游客前两天和第三天要发生的各类费用增减进行统计结算,直到大伙满意结清费用回房休息。而此时的陈导却没能闲着,又拿出电话,为大伙提前联系第三天旅途用餐和景点时间安排等事宜。

 

    第三天主要是游览三叠泉景区,虽然天公不作美,大雨一直没有停过,每个人浑身上下都被淋得透湿,但大伙依然兴奋异常,游兴不减。吃罢午饭,我们一行步行赶到停车点,忽然发现有一家三口人没能跟上,陈导让大伙在原地休息,自己一路小跑往回去的路上找去,整整40分钟,陈导才将还在景区饭店休息的一家三口人找回。并招呼着大伙赶紧上车,同时还对大伙不住地抱歉,说是自己的疏忽影响了大伙返程的时间,感动的大伙连声不住地说着:“没关系!”其中对陈导这三天的热情服务的感激之情已是溢于言表。

 

陈 <wbr>导 <wbr>印 <wbr>象

 

    旅游车很快驶出了庐山景区,到了与陈导分手的时候了,可能是大伙太累了,一个个早已昏昏入睡。坐在前排的我,本想叫醒大伙送陈导下车,却被陈导悄悄制止了,怕影响了已辛苦了三天的大伙好好休息。望着陈导渐渐远去的身影,我却无法与大伙一样入睡休息,脑海中不停地闪现着与陈导相处的这些日子,难道真是我对导游的认识出错了吗?最起码庐山的导游不是姓“胡”,他们是我心目中最棒的导游!

 

    如果下次再来庐山,我一定还会请陈导作导游。

 

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