克莱尔.希尔斯 2011年10月。 终于，罗伊斯.格林（Lois Green）带着自己的两个女儿飞抵新西兰奥克兰机场。 在接受西兰先驱报采访时她表示，即使事情已经过了13年，即使她已经来到奥克兰，她和她的家人都不愿意去曼格雷山（Mangere Mountain）。而那里，正是她女儿，当年30岁的克莱尔.希尔斯（Claire Hills） 的死亡现场。

1998年4月28日凌晨3点，30岁的麦当劳机场分店经理，克莱尔.希尔斯驾驶着黑色马自达，离开她位于赫内（Herne）湾的家，在前往奥克兰机场途中失踪。 当日清晨，一名晨跑妇女路过曼格雷山（Mangere Mountain）的Onehunga-Mangere足球俱乐部停车场附近，突然看见停车场内的屋舍边，有东西在闪光。当她跑近时，发现一名男子在屋舍和附近停泊的一辆车间忙碌着什么，随即闪光物熄灭。

于是她转身跑过拐角，却发现那个男人从车后向她冲了过来，而那辆车则瞬间像个大火球般燃烧起来。她惊慌失措的沿Coronation路跑去，向途中一间屋子的主人请求拨打紧急电话111. 上午6点半后，赶到现场的消费人员随后扑灭了大火，并在烧毁汽车的后座发现一具被烧焦的尸体。 死者，正是30岁的克莱尔.希尔斯。

警方在现场勘查后发现，死者腕上的手表停留在5:47分（后被确认为凶手点火时间），被焚烧汽车为克莱尔自驾--黑色双厢马自达。同时在她被烧毁的车后座，发现有部分保留完好的胸牌，上面写着Lisa（后证实是克莱尔现在使用的名字）。

由于大火的焚烧，现场有效物证少之又少，取证困难。 随后的尸检报告表明，克莱尔死前曾被捆绑，殴打，无法证实是否有性侵迹象。而在汽车被点燃时，克莱尔虽然当时昏迷，但却依然活着。 30岁的奥克兰机场麦当劳经理克莱尔.希尔斯，遭绑架数小时后，在曼格雷山山顶被活活烧死在自己车内。

这起凶案立时引起公众们极度的恐慌和不安，Otahuhu警察分局探长黛尔.甘蒂（Dayle Candy）临危受命，负责调查此案。

黛尔在接下来的几周内得到如下信息：

1.本案第一目击证人---晨跑女子的描述：a.对方身着深色衣服，身形瘦小。b.在对方发现在向自己方向跑动时，突然掉头穿过停车场，迅速跑向黑暗处，停车场另一边的唯一出口。

黛尔由此认定凶手很熟悉当地地形，他极有可能居住在附近。

2.晨跑女子求助的一个当地居民表示，6点左右，他因上班，驾车刚上车道，见到晨跑女子沿Coronation路跑来求助。于是他反回家中，上午6：05分拨打了111紧急电话。

3.通过调查，确认克莱尔的车最后出现在机场附近的一处交通灯下。

4.警方猜测，凶手可能利用沿路某些残疾人车位，伪装残疾人，以获取帮助的方式袭击并强行带走了克莱尔。 期间，黛尔一直在焦急等待发证人员能为她带来更多进展。但结果却依然是，焚烧使得有效物证过少，取证困难。

沮丧的黛尔突然想起了发现拨打第一通111电话的证词，立刻勃然大怒。

愤怒的黛尔向高层质问，在111收到6:05的报警电话后，消防人员为什么直到6点半后才到达现场，为什么警方未能在同时收到出警要求。 黛尔的质问，由此揭开了克莱尔谋杀案中的第一个重大失误。

在黛尔依然再为克莱尔谋杀案绞尽脑汁时，警方内部调查也同时展开。

确认时间线：

1.死者腕上的手表停留在5:47分被确认为起火时间。

2.北岸通讯中心的接线警在6:05分接到第一通报警电话。

3.消防人员在6:24分接到火警出警命令。

4.7~8分钟后，即在上午6:31~6:32之间，消防人员抵达现场。

事实是，接线警员在6:05分接到报警电话时，承诺会联系消防人员。但之后接线员既没有联络消防局出火警，也没有报告警局要求向现场派出制服警察。（尼玛碉堡了） 而消防局直到6:24分，才得到火警出警指令。而这是因为当时有另一个路人经过Onehunga-Mangere足球俱乐部停车场附近，发现克莱尔的车在燃烧后的另一个报警电话。

现在这一事件牵涉到两个严重问题：

1.迟到的消防救火行动，是否破坏了那些潜在证据的收集，对现场证物鉴证，后续罪案调查造成直接影响？这个影响将到达何种程度？

2.鉴于克莱尔在被点燃后依然活着，如果消防人员在6:05分就出警的话，克莱尔是否有可能因此幸存？

病理学家克洛伊（A.D.Cluroe）博士关于问题1的解答：

克莱尔当时已处于进阶燃烧状态（advanced state of burning ），从四肢边缘起，开始逐步火化。（和点燃一张纸，从四边向中心逐渐燃尽？）这种充分性的燃烧（extensive burning ），使得尸体上遗留的一切物理证据，基本消失或毁坏。如果能更早抵达现场，在进阶燃烧状态出现前扑灭大火，那尸体表面特征下的更多直接证据，将被现场鉴证人员收集。毫无疑问，消防人员越早到达，现场鉴证人员就能从尸体和车中收集到越多的法医证据。

而消防局的火灾调查人员表示，如果消防人员能尽早到达现场，尸体不会受到现在这种，不必要的全火强度焚烧（full fire intensity 这几个标记E文是神马专业术语不？专业人士能答复下不。）而大火能被越早扑灭，尸体和车辆上的法医学鉴证证据都能得到更好的保存。

得出结论：法医证据，凶杀案调查的现场取证，都因为消防人员的延迟到达而毁坏或难以取证。而克莱尔的尸体和车辆的焚毁程度更是严重阻碍了凶杀案调查组事后，对凶案过程的重组还原。这种影响对凶案调查造成的损失不可估算。

接线警员失职，需要负全责。

题写验尸报告的病理学家克洛伊（A.D.Cluroe）博士对问题2作出解答：

他确信克莱尔在点火是依然活着，他确信克莱尔将在火起后10分钟内死亡。 而惠灵顿医学家托马森博士（Dr K Thomson.）表示，克莱尔在火起后5分钟内，就可能死亡。而克莱尔的死亡时间不可能超出点火后的十分钟范围。

由此确信，由于点火时间在当日上午5:47分，那克莱尔在当日上午5:57分时必然已经死亡。

而现实情况是消防人员在接到火警后7~8分钟抵达现场。即使他们6:05分出警，也不可能挽救克莱尔的生命。

结论：接线警无需为克莱尔的死亡负责。

当事接线警员之后因为严重的失职，遭到对调查，处罚。但这个近似于丑闻的事件因为被掩盖，却几乎没有受到任何关注。即使到9年后，警方关于本案的跨度，也只是隐晦的提到“早期调查有太多的疏漏和失误”。

克莱尔的母亲罗伊斯.格林（Lois Green）2011年在接受新西兰先驱报采访中说：“我们住在悉尼南部，但当事情发生后，我们每天都在祈祷。我思念自己的女儿。我希望案件调查负责人黛尔.甘蒂能最终给她带来公正，让她的灵魂安息。”

凶案负责人黛尔探长的调查工作依然在继续。不久后，她终于得到的一条好消息。法医鉴证人员在鉴证中发现了一个被认为沾有凶手DNA的物证。 这个消息让黛尔大受鼓舞。重复确认物证后，警方开始进一步调查的基础上，作出推测，认为凶手极可能是一名连环强奸犯。

当时光转入1999年，黛尔探长终于在大量的调查研究后，确认了嫌犯侧写。

黛尔相信，凶手身形瘦小，是个随机猎食的连环QJ犯，他对曼格里山附近异常熟知，可能居住或曾经居住在附近。他可能有同伙，这个同伙至少参与了在最初对克莱尔的绑架行为。 黛尔认为，克莱尔事件只是凶手的一次随机作案。克莱尔只是不幸的在那个凌晨，在那个路口的交通灯下，和凶手相遇在了那个交叉点上。凶手可能将车停在附近的残疾人车位，假装残疾人获取同情和帮助，将克莱尔诱下车后，袭击了她。

而黛尔现在最担心的是，凶手还会再度作案。

“当我在1999年收到黛尔.甘蒂的来信时，我很激动。”罗伊斯继续说道“我知道这听起来有些不可思议，但这至少是种慰藉。她在信中告诉我，他们知道这是谁干的，他们正密切关注这一切。只是在等对方的小疏忽或更确凿的证据。”

1999年4月28日，在克莱尔遇害整整一年后，案件调查负责人黛尔向媒体宣布，在再次全面审查翻阅了所有的卷宗，结合谋杀案调查小组的全面调查报告，她相信，警方已经锁定了罪犯踪迹。虽然还需要更确凿的证据，虽然还有很多工作要做。

她在对媒体的发布会上说：“我们知道发生了什么，但我们现在暂时没有足够明显证据将他送上法庭，否则我们将立刻逮捕他。但我们已经死死盯住了他，他必须为他所犯的罪行付出代价。 对于受害者家属，我很高兴告诉你们，我们马上将揭示真相。我了解这对你们来说意味着什么。我想让你们知道，我们一直没有放弃，我们现在很乐观，凶手将最终被绳之以法。”

母亲罗伊斯告诉新西兰先驱报，黛尔刊登在媒体的话，让她和整个家庭都充满了希望。

警方突然逮捕了一名叫做威廉.博伊德（William Boyd Mokaraka）的26岁男子，他涉嫌于1997~1998年间在奥克兰南岸，入室持刀胁迫QJ两名妇女，并暴力袭击殴打了另一妇女。 威廉.博伊德，26岁，居住在奥克兰南岸的曼格里桥地区（Mangere Bridge）。在他16岁时，他就因在一间厕所的隔间内暴力性侵一名妇女而被判入狱7年。警方确信他在出狱后不到两年时间内，QJ最少2名妇女，同时涉嫌暴力袭击，入室盗窃和绑架儿童。

而黛尔确信，威廉.博伊德还是克莱尔.希尔斯谋杀案的唯一嫌疑人。因为他的体貌特征，居住环境，系列QJ行为，暴力攻击倾向，绑架罪行全部符合克莱尔案的嫌犯侧写。 审讯进行了很长时间。 最终，威廉.博伊德承认持械连环QJ，入室盗窃，绑架，暴力袭击等多项罪名，但他拒不承认谋杀克莱尔.希尔斯。

审问陷入僵局。除了威廉.博伊德无法提供自己在克莱尔绑架谋杀时段的证明，黛尔的手头没有任何其他的直接证据能将威廉与布莱尔联系起来。

DNA检测成为了解决本案的唯一筹码。

但结果让黛尔失望了。由于案发现场在火灾中的破坏情况，警方手中握有的唯一一个凶犯遗留在现场的DNA样本，在现在的技术条件下，无法进行有效比对。

1999年7月24日，威廉.博伊德被判两项QJ罪，盗窃，绑架，暴力袭击多项罪名成立，终身监禁，10年不得假释。 黛尔.甘蒂确信威廉.博伊德就是那个要对克莱尔的死亡负责的那个人，但她承认警方缺乏证据。她表示警方依然拥有现场的凶手DNA样本，并正在寻求新的技术，使之能在未来进行有效比对。

同时，她呼吁知情民众能提供更多的线索。

罗伊斯在采访时提到她的女儿，形容克莱尔是个特立独行的女孩。她说克莱尔在15岁时和她男友私奔，用一本假护照，从澳大利亚来到新西兰。即使后来她和自己的家庭和好，但她始终没再回过家乡，并且把自己的名字改成丽莎（Lisa）。21岁时，克莱尔和他丈夫离婚，独自一人居住在自己在赫恩海湾并在机场麦当劳工作。

罗伊斯说：“人们认为威廉（William Boyld Mokaraka ）杀了一个叫克莱尔的女子。但除非他们能做到每天坚持读报看新闻，否则他们不会知道，这个叫克莱尔的女子，其实现实生活中叫丽莎（Lisa）。”

名字，是警方在这件凶杀案调查中犯下的第二个重大失误。在最初的媒体轰炸期和民众的关注期，公布的受害者名字都叫克莱尔.希尔斯。 但事实在于，自从克莱尔15岁来到新西兰后，一直在使用丽莎这个名字。包括她在麦当劳工作服上的胸牌。而媒体一直在媒体上公布克莱尔，却没有在旁边注明曾用名丽莎。这使很多可能潜在的证人随着时间推移慢慢流失。当这种说法被改正时，距离案发早已经过去了数年。

黛尔在一次谈到克莱尔凶杀案时，用了“克莱尔 - 许多人知道她叫丽莎。”，而当时已经是2007年。

更何况，克莱尔还在很多场所使用过自己的教名伊丽莎白（Elizabeth）这个情况也在很多年后才被注意到。

在99年威廉入狱后，整个调查完全停滞了。警方一方面在等待新的DNA检测技术，一方面奢望着威廉在10年不得假释的监狱生活中，有一天会幡然醒悟，承认克莱尔案的真相。 之后不久，克莱尔谋杀被搁置，负责人黛尔调离，98年轰动一时的谋杀案成为了冷案。

母亲罗伊斯说：“我不认为人能永远做到心境空灵，你必须接受现实，特别当你亲人以这样一种残忍的方式被谋杀，你的心永远永远都无法再恢复如初。你以为你能抛开一切，但痛苦却始终紧紧缠绕。”

2003年9月，发在奥克兰的惠灵顿山（MT Wellington）的一件凶案，再度将人们的记忆唤回了98年的曼格里山顶惨剧。 一辆三菱车连同车主，在那里遭到焚烧。媒体迅速将其和1998年的克莱尔凶杀案联系起来。

虽然当时被普遍猜测的凶手威廉仍在服刑，但媒体还是迫不及待的问道，他又回来了吗？这次能抓住他吗？ 负责此案调查的警长大卫·皮尔森说，有一些媒体在猜测，试图把事件和98年联系起来。

但是，本案仍在初步调查中，现在说这里有一名连环杀手，为时过早。有人谣传死者同样被捆绑在车后座，引导公众猜测。但就目前境况下看，两件事不存在直接联系。

在一阵炒作后，事件冷却。

母亲罗伊斯在采访中说，她们在99年后始终在等待，她们依然坚信，警方会帮助她们为克莱尔找回公正与正义。

2007年，决定性的一刻终于来到了。基于新技术的DNA数据库被建立。而这次，警方手中的DNA样本在新技术支持下，可以进行有效比对。

前调查负责人黛尔.甘蒂依然在关注着一切进展，她期待这一次能够得到自己想要的结果。 这次很多人都彻底失望了。 警方宣布，DNA检测结果显示，现场DNA样本与威廉.博伊德不匹配。 高级探长大卫.林奇（David Lynch）迅速被任命为新的调查负责人，克莱尔案重启。

大卫.林奇对媒体说：“现在本案只有重新开始调查，现在让我们重审案卷，挖掘出新的嫌疑人。 唯一的利好是我们依然保留着当时现场的一个DNA样本，如果我们能找到凶手，我们可以比对，只要有任何新的发现，我们终有机会能抓到他。”

“他们告诉我们，不是他干的，我们的心瞬间冰凉。他们还在新的犯罪记录DNA数据库里，和存有的全部123000个样本进行了比对，结果一无所获。”克莱尔母亲罗伊斯在采访中说，“等了一年又一年，结果现在我们又回到起点，什么也没有改变。”

警方在关于威廉.博伊德是否是真正的凶手这个问题上，过于主观。在没有任何直接证据的情况下，前负责人黛尔就武断的认为威廉就是凶手，而没有去考虑更多的可能性，直到案件第一次搁置。 这是警方犯下的又一个重大失误。当案件重开时，时间已经超过了9年。 

当然，黛尔依然在协助调查工作。但现在她承认“克莱尔 - 许多人知道她是丽莎 - 在那个错误的交叉点，遇上了错误的人。任何有理性的人，都无法想象将一个活人留在车内，任其被烧死。现在，我认为新的分析表明，她可能同样有可能是被认识她的人被谋杀。在联系了她在澳大利亚的家人和现居美国的前夫。我和大卫就现在所发现的，决定重开调查。”

此刻，丽莎（Lisa）这个名字被广泛提起，而克莱尔的全名Claire.Elizabeth.Hills也出现在了媒体上。

2009年6月24日，警方曾锁定了一名连环QJ犯，他在00年后入狱，但后因QJ作案手法和身材原因被排除。 2009年11月8日新负责人大卫.林奇宣布警方再度提高悬赏，以求公众举报。并推出了第二项奖励，明确赦免（只要你不是主犯，而是从犯）所有罪名。

2009年12月9日，南奥克兰警方相信他们发现了解决这宗98年悬案的关键。 大卫.林奇表示，他们知道有人掌握了这桩凶案的关键线索，他希望当事人能尽快和警方联系，终结这件历时11年的悬案，让死者的灵魂安息。

之后，一切又都销声匿迹。

在11年先驱报对克莱尔母亲罗伊斯采访的尾声，问到她不久前与奥克兰警方接触的结果。 罗伊斯说：“我觉得，凶手可能再也不会抓获了。已经过去了这么多漫长的时光，警方说他们早期调查中有不少的疏漏和遗漏。而现在许多当年的证人，目击者，可能对许多细节，都已慢慢遗忘。”

或许她的确应该抱怨些什么。如果警方接线员在接到后第一时间联络消防局，从而获得更多的现场证物。如果媒体和警方能在第一时间公布遇害者者资料时，强调她在新西兰生活15年来，一直使用的名字丽萨Lisa。如果当时黛尔不是凭直觉，而是考虑更多的嫌犯可能。

最后，罗伊斯说：“你知道，外面有个人，犯下了谋杀罪，但13年来却始终逃脱。这不公平，这事真的不应该发生。”

克莱尔希尔斯之死依然是新西兰历史上最凶残，最令人不安的凶杀悬案。

而凶手，至今逍遥法外。

（编译：随风之城，出处：天涯社区，特别声明除标注“原创”之外，其他文章资料部分来源于各类报刊杂志及天涯、豆瓣、果壳、台湾论坛等网站，摘录仅供阅读探讨，不代表悬疑志同意其观点。） ​​ ​ ​