《新疆旅游英语实训教程》 前  言

《新疆旅游英语实训教程》，这书名加之其中的章节，让老鬼一看就不由得兴致盎然起来了！

哦，想起了上世纪八十年代初，老鬼刚刚步入旅游行业之中的时候，因为工作之需，时不时要跟随一些来自欧美的旅游团队摄影并采访。尽管老鬼一开始对导游工作也很是懵懵懂懂，但却很注意地用心观察、琢磨，发现无论在车上还是景区中，不少团队一路上总是欢声笑语，有应有和，尤其是欧美团队中那些可爱的老者，一高兴手舞足蹈和导游亲切交流时那浑身的孩子气儿，看上去令人忍俊不禁……哈哈，任谁都抵不住快乐的诱惑哟……

    但是，老鬼也看到，那时候也有很多“老外”团队，带团导游员的脸像是用熨斗熨过一样的平整，讲解的腔调也就像机器人说话发出的声音，而眼睛呢，看哪儿的都有，就是不看人——他们紧张得几乎腿肚子都要转筋喽！以至于团队一路沉闷乏味。车上的老外呢，要么窃窃私语，要么昏昏欲睡，甚至有些客人索性毫不给面子地往耳朵里塞进了耳塞……

这也难怪——旅游业兴起之初，中国人的绝大多数还不明白“旅游”到底咋回事儿，也并没有统一的规范、活泼的教材，谁又能过多责备这些刚刚入道的年轻导游员呢！

“它山之石，可以攻玉”。后来老鬼糊里糊涂地也当上了没有导游证的导游，再后来更糊里糊涂地当上了导游培训的老师，并参加了导游教材的编写工作。那些过去的经验和教训，也就免不了成为了导游标准制定的依据，而“眼看人，手助讲，脸微笑，声抑扬”，也就自然而然成为了提醒和指导导游员注意讲解方式的“十二字诀”……

看到了新疆大学外语学院杨蕾老师编写的《新疆旅游英语实训教程》提纲后，老鬼为什么会“兴致盎然”？因为这显然是一本好教材。

首先，教材中设计、创建了导游员多项学习情境。

大家都知道，不客气地说，一些刚刚踏入旅游行当的年轻人，涉世未深，阅历不广，如何待人接物，在他们确乎是个难题。尤其涉外旅游的导游员，怎样做好远涉重洋而来客人送往迎来的工作，更是一个大挑战……而学习情境的创建和设立，无疑给初学者提供了很大方便。

另外，关于如何讲解，书中给学习者介绍了各种讲解方法。

老鬼一向认为，导游员，讲解的高境界，其实就是声情并茂地给你的客人——讲故事。不是有这样一个谜语嘛，谜面是：导游，而谜底呢？是成语“引人入胜”！往深里说，一个合格的导游员，不仅要引游客的“身”入胜，更得引游客的“心”入胜。而抓住五洲四海客人心灵的最佳办法，说穿了就是请他们津津有味地听故事……

那么，这些讲解方法会发挥什么作用，还用多说嘛！

 

    最后，当然也要提到书中的各地景点介绍了。编写导游词可以说是一种无奈之举。很简单，166·49万平方公里的博大新疆，能够走遍的人少之又少。那么，很多景点导游从没去过，没有现成的景点介绍，正如“巧妇难为无米之炊”，导游员纵有天大本事，你让人家又怎样给远方来客娓娓讲解介绍呢？

而前面的学习情境、讲解方法，又正好可以防止死记硬背。

    总而言之，《新疆旅游英语实训教程》尽可能完善地经杨蕾老师费了很大心力编写出来了。“师傅领进门”了，而莘莘学子们想要成为合格的外语导游员，自是“修行在个人”喽！

那么，想要成为优秀的导游员，更必须理论结合实践，不断探索从而摸出自己的路子。也就是说，得把书看活，还得接地气……

因为导游员的根本套路是——“无招胜有招”！

                   毕亚丁（网名：俺叫老鬼）

                       2014年4月1日 1点33分