三亚城市营销的三大高招

福来品牌营销顾问机构  娄向鹏

冬季到三亚来看海。

北京实在是一个适合事业不适合生活的地方。今年冬天又冷又干，很是不爽。

所以，春节索性和家人到了三亚度假。虽然不止一次到三亚出差、游玩，但每次都有新感觉、新收获，并不厌倦。这正是三亚的魅力。

春节是三亚的旅游旺季，人头攒动，消费价格暴涨，尤其是住宿，是平日的三倍以上。没有办法，旅游是三亚经济的支柱，供不应求嘛，这就是市场经济。

有意思的是，春节期间亲朋好友相互短信拜年，突然发现有很多全国各地的老朋友都不约而同的到了三亚。更有味道的是，武汉一个要好的客户朋友因为做了一个梦，第二天便飞至三亚，要去祭拜南海水上观音。只可惜我刚刚离开，错过了浪漫的三亚会面。但却足见三亚的魅力所在。

三亚凭什么？

当然离不开三亚四季宜人的气候，美丽的海岸沙滩，诱人的海鲜美食，丰盛的热带水果，等等，被誉为“度假天堂”。

这些都是，但还远远不止。它们只是三亚的天然条件，是三亚品牌的物质基础和产品属性。三亚更大的品牌价值在于其对城市营销的深刻理解和高超运作，这正是三亚超级知名度、影响力和吸引力的深层缘由。

归纳起来，三亚城市营销有三大高招：

第一高招：美女。大家知道，三亚盛产美景美食，但美女稀少。美女经济时代，缺少了美女元素的三亚，难免缺乏“人文特色”，逊色不少。

怎么办？不产美女不要紧，关键是要会借美女，借全世界的美女为三亚增光添彩。于是，在三亚的策划和争取下，世界小姐总决赛放在了三亚，美景美食加美女，从此一发不可收，国内外形形色色的美女比赛都选在了三亚，三亚也成了名副其实的美女经济之都。世界小姐张梓琳、人气超男陈楚生等美女美男还被三亚聘为形象大使。

更厉害的是，三亚市还把国际明星大美女章子怡“搞到手”，当然，形象大使的名义不好听，还有广告嫌疑，经过策划和变通，变成了“三亚市荣誉市民”，即高雅有面子，又作了很好的城市宣传，一举两得。

如此看来，三亚的美女皆是“人造美女”，是借过来的，但又有什么关系呢？资源营销也。

第二高招：观音。一个城市的品牌形象打造和长远发展，靠美景和美女是单薄和脆弱的，一定要有灵魂有文化有符号，三亚市深谙此道，历时六年，斥巨资在南海景区修建了三尊一体的海上观音，高达108米，巍峨壮观，乃世界造像之最，其设计和创作符合教义和仪轨，中国佛教协会会长赵朴初亲自选址，并题写“南海水上观音”，并在敬建之初便成立南海水上观音功德基金会负责运营。

今年1月21日，世界上规模最大的室内观音群像也在南海落成。至此，三亚的佛文化基因和符号大功告成。

事实上，水上观音自2005年开光以来，便成为三亚的文化名片，朝拜者络绎不绝，胜过所有美景。这次三亚之旅，本计划去敬拜，但高速公路上三公里长的候车长龙，只能远敬，成了最大的遗憾。也足见“海上观音”的灵魂感召力。

三亚流传的水上观音护佑三亚乃至海南免受海啸风暴的故事，以及新闻媒体的事实报道，更让这种感召力越来越强大。

第三高招：奥运。2008北京奥运，圆梦百年，是中国乃至世界一大盛事。如何将这一巨大的国家品牌资产嫁接和借取过来，是每个城市的梦想，聪明的三亚当然不会放过，更重要的是，三亚不仅要争火炬传递城市，更要争内地首传城市，第一的效应就是金牌的效应。

而且，在时机上已经落后上海、深圳、哈尔滨和泉州等实力对手，几乎在没有机会的情况下，三亚还是在魄力、速度和智慧上后来居上，抢得先机，最终赢得“奥运火炬传递首传城市”的荣誉和机会。

当然，三亚也绝对没有浪费一点儿机会，“砸锅卖铁也要把首传办好”（三亚市长陆志远语），大力宣讲“首传城市”，邀请成龙、章子怡、易建联、金晶、杨澜、杨扬、李双江、黄晓明、张朝阳、曹国伟、陈少鹏、陆川等大批艺媒企大腕明星火炬手助阵，阵势非同寻常，国内外媒体疯狂报道，三亚大出风头。并且，三亚还把208名火炬手的手印刻在了凤凰岛，又制造了一道永恒的奥运风景和符号。

正是这三大高招的战略组合，成就三亚“东方夏威夷”美名，支撑起“美丽三亚、浪漫天涯”之内涵，从城市营销和品牌塑造的角度看，三亚确实走在了前面，值得借鉴。

当然，三亚的城市营销也有短板，若能在城市公共管理（尤其是宰客现象）、口碑管理、以及文化内涵打造和传播上再进一步改善、强化和完善，三亚将如虎添翼，实现更大更持久的品牌溢价和提升。