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岁月无声
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亚洲金融论坛匆匆记

(2007-09-23 20:26:12)
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证券/理财

 

 

    9月21日,亚洲金融论坛在香港会展中心举行。一干大佬演讲,包括特首曾荫权、周小川、任志刚等。但所讲内容泛善可陈,大都会议用语而已。让听者不听不是,听又如白开水。或许,97亚洲金融风暴过后10周年,为了不被忘却的纪念而念吧。

 

    可惜,后人对于时过境迁的东西,追忆之重往往都会在一片歌舞升平的乐观氛围中变淡。谁会真正放下港指直扑26000点的激情而去过多回议10年前的悲惨呢。如同我们现在会谈到1929年美国的大崩盘,但与其说是提醒终有一天我们也将面临金融危机,不如说是为了表达自己对历史的了解,多些谈资罢了。

 

    有一点,可以深切感受到,香港人深刻认识到大陆对香港未来的重要性,没有大陆,香港就没有未来。所以,有关港交所和内地交易所的统一平台问题,香港和深圳的交融等,有识之士已开始打提前量。台湾一部分人整天要搞“国家主权”认同,闹来闹去,从民生的角度看,香港人务实的多。连街头的小店都在打标语,大概是欢迎使用人民币之类的,而证券公司门口也贴着,如何指导内地居民在证券公司开户。

 

每次到香港,还有几多感叹。一是服务水准一流;二是节奏之快,令人压抑;三是高楼无情地林立,却又被上帝赐予了如此美丽的天然海港。

 

此去香港,因提前预定了香港怡东酒店,所以,一下飞机出关,就可很快找到设在机场的负责该酒店接送的台面。登记后,即有人安排你做穿梭巴士前往。当时便感叹,港人做生意会寻找商机,而且专业分工细致。我估计,设在机场的接待柜台是同时为多家酒店等接送客人服务,可以从酒店和巴士那里获得佣金。

 

这样的服务对于客人来说方便异常,不像在北京,下了飞机,如果没有人接你,即使你定了酒店,估计也是四顾心茫然,赶紧问路打的去吧。好在北京的士的水平还好,不至于拉着你乱转。

 

此次亚洲金融论坛是香港贸发局承办的。基本上,贸发局的服务小姐是有求必应。而且,无论你问什么,要求什么,得到的都是满脸微笑的服务,态度之好,让人身心放松。放到内地,估计不遭受白眼就算走运了。

 

香港一个小岛,能有亚洲第2的金融优势,能有如此强大的贸易量,除了最自由的经济区和低税制外,香港本地高水平的服务意识绝非一日之功,背后则是人才为基础的。改变一个人的财富不容易,但改变一个人的思想意识,尤其是如何待人、如何敬业的意识更难。

 

香港节奏快,一站在大街上,立马快感扑面而来。红绿灯后,督促赶紧过街的铃声急促响起,加上天气温度较高,此情此景,还不赶紧加快脚步?香港高楼多,而路面窄,完全不像北京的路面宽广处,气派蔓延。这样就导致走在大街上,似乎高楼压身而来,快走吧,赶紧该干吗干吗去。

 

香港居不易,一般老百姓想买起房子难,这点和内地一样。普通的士司机一天干13小时,收入大概8000到9000元。所以,有的司机还打两份工,干了10个小时的司机,再去做外送之类的。

 

香港小,如果不是以小为美,也一定是以小为本。且不说路边店,基本都是小为主。很难见到在北京的那种宽敞。人满为患的饭店,那就一个字,挤。路边常见几平米的小店营业。有个铜镙湾红吧,其实就和内地的商贸市场一样,几平米就割开一个铺面做生意,女老板则基本就窝在那个小小桌子后面了。就连百货大楼,都是层高低,面积拥挤。寸土寸金啊。

 

所以,服务意识与竞争意识是分不开的,没有竞争大家都不会想着提高服务意识。而何来竞争意识?人只有在生存产生危机的时候,竞争意识才是最顽强的。香港的环境和生活高成本,恐怕从小就印在了香港人的脑子里,不努力奋斗,睡大街都没有多余的地方给你睡。

 

香港要感谢造物主,有个如此美丽的海港可以延伸到市区内。有了这个港,有了那片海水,燥热、快节奏、高压力的生命便有了天空海阔的滋润。

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