职业化的顾问，还是赚钱机器

引言：婚礼顾问作为一个被婚礼行业和新人们所公认的职业角色，对于新人来说，是一个好军师、好参谋呢，还是一个专掏新人腰包的销售人员？对于婚礼行业来讲，这是高度职业化的顾问呢，还是一个被婚礼公司培养的赚钱机器呢？

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中国大地，只要举行婚礼的地方就有很多婚礼新词汇。婚礼公司的异军突起在一定程度上造就了这些词汇的出现。婚礼行业的各个从业人员有着不同的称谓，有些是行业自封，也有新人们冠以称谓，比如：婚礼策划师、婚礼顾问、婚礼主持人、新人秘书、四大金刚等等。当然其中也不乏什么所谓的不伦不类“婚礼主持人策划师”、“婚庆名嘴司仪”云云。

婚礼顾问作为一个被婚礼行业和新人们所公认的职业角色，对于新人来说，是一个好军师、好参谋呢，还是一个专掏新人腰包的销售员？对于婚礼行业来讲，这是高度职业化的顾问呢，还是一个被婚礼公司培养的赚钱机器呢？

首先，我们需要清晰顾问这个角色。顾问是一个职称，对某些范围知识有专家程度的认识，他们可以提供顾问服务。例如品牌顾问、法律顾问、政治顾问、投资顾问、港事顾问、军事顾问、国策顾问、地产顾问、工程顾问、国家安全顾问等。

一方面，婚礼顾问作为职场中一种专业人员，需要具备很强的婚礼知识和技能，因为这个职业要求给顾客提供相对科学、权威的意见，算是一个好老师、好参谋的角色。当然，作为婚礼公司的一个特定工种（职业特性，兼带销售职能），必然要实现这个角色的使命，也就是为公司创收。但是不应该忽略的前提就是：顾问是在保证客户利益的前提下，达到公司和顾客之间的一种共赢模式。顾问提供的意见以独立、中立为首要。这才是顾问所承担的责任。

想想婚礼行业的顾问们，一旦被公司冠以头衔，就开始肆无忌惮的摆出自己的什么高级婚礼顾问、资深婚礼顾问等等，至于专不专业、资不资深，新人真的是很难判定。这就要求，婚礼公司应该有一种责任意识，建立长期机制，带着对新人负责的态度，培养自己的顾问团队。因为只有专业而稳定得团队，才能保证婚礼的品质，保持客户的较高满意度，才能在婚礼行业这场沙场中立于不败之地。

作为婚礼顾问本身，不要沉迷于头衔的虚名，而要加强自己的水平提升。新人（客户）不是因为你的头衔和称谓而产生信任，也不是因为你有多么好的口才而信任你，关键在于你是否真正的为他提供专业的建议，是否为他们带来实实在在的价值，是否真的从心出发（用心）。

作为婚礼人，仲夏也呼吁相关单位及各地婚礼行业协会，加强行业自律同时，创造良好的竞争环境，建设性的创新出一套婚礼相关培训和认证机制，规范行业从业人员的专业水平和专业化水平的评估工作，以此来保证消费者、婚礼公司、行业等各方权益。

这条路虽然还有一段距离要走，但是相信不会让大家等太久。

一个婚礼公司最大的成本在于不专业的顾问丧失客户资源；

一个婚礼公司最大的损失在于婚礼服务结束后没有产生转介绍；

不管婚礼公司运作模式多么的千差万别，服务始终是经营运作的几大链条中最关键的一条；

婚礼服务是一个链条，因为一个专业的婚礼顾问服务，打造出一场成功的婚礼；因为一场成功的婚礼，造就出客户的满意度（口碑）；因为客户的满意度，自动启动了婚礼公司的成功因子----转介绍系统练（品牌的口碑传播）。

当然，一个失败的婚礼顾问，也会毁掉一个公司艰难建立起来的的品牌，所谓“好事不出门，恶事行千里”，从而让一个婚礼公司沦陷于客户的信任危机中。

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