文/ 茅侃侃

第一次对“沟通”这个概念产生模糊认知，应该是在我初恋那阵子。我上中学是在上世纪90年代中后期，基本的恋爱工具有两种：码字儿和打电话。

我天生话多，以至于谈起不涉及物质成本的恋爱来游刃有余。说白了，追女生全靠一张嘴、一支笔、一部座机电话。在娱乐匮乏的环境里，每天给她打一个电话，写一封信，又是讲故事又是说单口相声，想不倾心也难。口才成就了我的初恋。要说物质成本也有，那就是巨额的座机电话费。

为了让自己在异性面前表现得更强大，我开始大量地学歌儿，以确保两段单口相声之间能插播歌曲。音乐比语言更能融合人与人的心灵。那会儿我对“沟通”的定义仅限于表达，成天挖空了心思想的，就是自己还有什么可往外掏。

可是事实上，沟通不是让你成为一个话痨，更重要的是你得知道你说的话是不是对方爱听的。还好，双子座的特性决定了我基本具备这一觉悟，因此纵使当年满大街都是《心太软》，我还是选择在单口相声中间插播任贤齐的《哭个痛快》《一个男人的眼泪》等歌曲。我深深地知道流行的未必是最好的，个性的往往才会引起对方注意。

谈恋爱是给没有工作经验的人锻炼自我、变相实现对未来工作能力提升的一个好方法。有工作经验的都知道，就算是沟通中的表达，也离不开一个前提，就是对倾听者的分析。简单地说，就是你所表达的一定是对方喜欢听的、爱听的、能产生共鸣的。

表达到位在恋爱中的具体表现是：电话另一端的人听得浑身发抖，简直不忍心打断你，不住地问你:“然后呢？”

表达到位在工作中的具体表现是：对方频频点头，对你施以认可的微笑，伴随着下意识的“对”“是”“没错”。当然，如果对方是不停地点头，伴随着不停的“嗯”“行”，那肯定不是听进去了，而是—哥们儿你快住口吧，我耳朵实在扛不住了。

无论是恋爱和工作，说好了，听者都会在兴致上达到高潮。

恋爱中的高潮具体表现是：对方眼眶湿润了（如果是面对面），对方呼吸急促了（如果是电话中），抑或对方停顿许久不说话，保不齐再等等就声音颤抖了。

工作中的高潮具体表现是：对方开始换更舒服的姿势坐着，表现出了一种极其想听下去的愿望；对方鼓掌了；对方说“太好了，其实我也这么认为……”然后顺着你说下去。

由此可见，一个成功的表达者，要达到目标，就不打无准备之战：了解对方，了解对方的喜好，了解什么主题能让对方持续接受。要是还有闲工夫，也可以做一些有关对方的背景调查。恋爱中的功课就不用说了，没错，只有贴合上听众的喜好，你的表达才能继续。

可惜往往恋爱谈得不错的人，到了工作中却不能发挥自己的水平。就像我要表达的宗旨一样，恋爱和工作是一回事儿，工作就是你跟企业在谈恋爱。根据这个理论，在工作中，各位同学一定要遵从恋爱法则，无论是面对上司、大老板还是团队中的同事，在你开始运用你强大的表达能力之前，请先把他们当做你的恋人，你正在追求的人。因为工作中的表达目的同样明确，让对方明白你要说什么，这样才有收效，要么共同执行，要么对方许可，要么客户认同。

我们不会允许自己因为驴唇不对马嘴的表达而丢掉恋人，我们更无法容忍自己因为驴唇不对马嘴的表达而丢掉饭碗。在当今这个时代，饭碗没了基本上等同于恋人也快没了。

（转自网络）