诺达咨询在最新发布的《三网融合系列--互联网电视业务发展及用户需求研究报告2011》报告中显示：在不考虑使用费用时，用户对诸多业务中影视剧的关注度最高（59.41%），其次是视频通话，用户对这种业务的关注度比较高（57.48%）；用户对社区交流关注度相对较（33.07%）。

电视节目的收看是用户在日常生活中习惯性业务，良好的黏合力使它成为广大用户最乐意关注的业务；第二，对影视剧业务的关注度将近60%，但它不是所有用户最迫切关注的。

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图表 用户业务偏好分布

基于以上数据的分析，诺达咨询认为促进基于电视业务服务的发展，使电视成为广大用户日常生活中一个常用终端，应该采取以下步骤：

  营销上：加大对基于互联网电视业务的宣传力度

用户不愿意使用基于互联网电视业务的原因主要在于用户对于新推出的业务了解不深，厂家宣传不到位，没有做到让用户对新产品的认知、了解、体验的逐步深入过程。加大业务的宣传力度，让用户从思想上和行动上都接受它。

  业务方式：以用户可调控类为主

电视是用户在家里获取系统健康知识或帮助时，更愿意选择终端。目前，依托互联网，在线可搜索、查询的视频类医疗服务方式深受广大用户的喜爱，用户喜爱的业务服务方式主要有可根据自己需要进行视频点播的频道、可通过电视进行互动两种，传统的专门的业务方面的电视频道和电视频道内的专题节目越来越遭到冷遇，面临着被淘汰的边缘。

  服务付费方式：以免费和按服务次数付费为主。

电视内容服务商在推出基于电视内容服务时，应该推出基于大众化免费方式和个性化的付费方式，付费方式类型可以推出按用户获取服务的次数付费、按服务项目进行付费和按月整体付费三种，供用户根据自己的实际需要选择。

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图表 用户对基于互联网电视的增值方式的选择的吸引力评价矩阵图表