来源：《法制周报》——e法网
法制周报记者 山木 实习生 黄宇 文/图
    “白沙啤酒的酒瓶爆炸，炸伤了我的左脚，花了2000多元医药费，经销商和厂家至今没有出一分钱”。2007年7月31日，家住长沙市岳麓区观沙岭的羊女士致电本报维权热线0731-4839110反映。

 

酒瓶爆炸伤人
    刚结婚不久的羊女士和老公一起在家开了个小商店，肚子里5个月的小宝宝，让夫妻俩的生活充满了幸福和甜蜜。

    7月24日晚11时40分左右，羊女士和往常一样，把放在箱子里的白沙啤酒拿出来，准备放进冰柜里冰镇一下。拿到第三瓶的时候，意想不到的事情发生了，啤酒瓶在没有发生任何碰撞的情况下突然爆炸。整个啤酒瓶都被炸成了碎片，剩下的瓶颈还握在自己手中。(法制周报新闻热线:0731-4802117)记者从啤酒瓶的残片上看到该啤酒的生产日期是2007年6月25日，而啤酒瓶则是2006年生产的。

    心急如焚的雷先生立即将妻子送到附近的小诊所，一位值班的医生看了后表示诊所条件有限，建议去大医院治疗。雷先生急急忙忙把妻子送到了湘雅三医院急诊室，这时已经是深夜12时了。医生给羊女士止住血以后，羊女士就留在医院打点滴，一直到第二天早上6时许才回家。

    记者在羊女士的病历书上看到，羊女士“左足背玻璃割伤半小时”、“玻璃片割伤左足背，伴出血疼痛”，“可见4.5cm长斜向伤口，深约1cm”。

“要协商上法院”
    据羊女士丈夫介绍， 25日上午9时，他按照白沙啤酒包装上的电话与白沙啤酒售后服务中心取得了联系。白沙啤酒的工作人员要求他们先去把伤治好，等好了以后把看病的发票拿过去，再“进行处理”，“但具体怎么处理也没说”。(法制周报新闻热线:0731-4802117)雷先生表示，当他要求白沙啤酒派人过来协商处理时，白沙啤酒的工作人员表示“这是白沙啤酒处理啤酒瓶爆炸的惯例，没有商量的余地，要协商上法院”。

    “为了治好她的脚伤，我已经花了快2000元钱了。”雷先生显得有些无助地说，“我是做小本生意的，现在都快没钱治伤了。”而且治疗时的麻醉药是否影响胎儿还是个未知数，这才是夫妻俩最担心的。

    26日上午，白沙啤酒售后服务中心派工作人员来到羊女士家里，工作人员向羊女士夫妻俩承诺“一切费用由他们负责”，但截至记者发稿时，白沙啤酒仍没有拿出钱来。

先治伤再赔偿
    8月1日下午，负责处理羊女士爆炸受伤事故的白沙方吴经理接受了记者的采访。吴经理表示，白沙啤酒使用的酒瓶是符合国家质量标准的，国家有关部门建议瓶子的使用期限为两年，他们完全是按照国家规定做的。(法制周报新闻热线:0731-4802117)第一次接到雷先生的投诉时，他就明确地告诉了雷先生“处理的流程”，那就是伤者先行治疗，保留好发票，等鉴定结果出来了以后再进行相应的赔偿。

    吴经理告诉记者，啤酒瓶发生爆炸无非是分“内力因素”和“外力因素”两种。如果是内力因素造成，白沙啤酒公司会承担全部责任，况且2006年的瓶子还属于“新瓶”。但考虑到权威鉴定公司在上海，同时出于“维护企业形象”和“人道主义”，公司还是愿意承担羊女士治疗的一切费用。至于爆炸是否对胎儿有影响，现在他们也不能认定。

    8月1日，国家质检总局相关负责人接受记者采访时表示，在今年7月，国家质检总局曾对啤酒瓶进行了国家监督抽查，合格率为86.2％。

    该负责人还表示，在这次抽查中发现的主要质量问题是，部分啤酒瓶抗冲击力能力达不到国家标准规定的要求，抗冲击力能力差的啤酒瓶在装啤酒后，受到一定外力作用时，可能会发生啤酒瓶爆炸。

    质监专家提醒，消费者在购买和饮用啤酒时应轻拿轻放，注意尽可能避免啤酒瓶的碰撞，防止存在质量缺陷的啤酒瓶受到碰撞后发生爆炸。啤酒上桌前要打开瓶盖，以释放啤酒瓶所承受的压力，这样即使发生了碰撞，也不至于使啤酒瓶爆炸伤人。