孙秀芳，戴尔中国区大型企业事业部市场部主管

熟悉戴尔的朋友都知道，如果您想阅读戴尔的官方博客文章，或是浏览技术支持论坛中有关产品、解决方案、服务等技术话题，都可以随时登陆戴尔社区，对您感兴趣的内容进行检索或是查询。细心的朋友可能发现，最近在社区主页上方增添了一个新的入口 – 戴尔技术中心。

戴尔技术中心社区是由戴尔大型企业事业部在线市场部的同事专门为国内企业级的IT用户所搭建，虽然对于国内的客户来说还是一个新鲜事物，但同样的技术中心在美国总部已经有了几年的运营时间，积累了丰富的案例以及专家资源。

如大家所知，戴尔公司一直是电子商务以及在线市场推广的领导者。多年前，戴尔曾凭借超过一百万美元的日均在线销量引起了全球轰动。今天，互联网早已渗透到每一个用户的生活中，戴尔每天在线接触成千上万的客户，每年完成无数B2B交易并支持全球34种语言，在线销售年收入已超过100亿美元。正是看到了以往在消费领域的在线市场获得的巨大成功，戴尔通过一系列努力，在企业级市场中为IT用户、工程师以及专家搭建了技术中心社区这样的沟通桥梁，希望通过具有特色的客户体验，更加深入地倾听企业客户心声，为他们搭建全新的沟通平台，帮助他们解答各种技术及解决方案方面的问题。

戴尔技术中心社区已经于2011年1月10日在中国正式上线，欢迎大家的关注及加入！大家可以通过www.dell.com.cn/techcenter域名登陆。第一次登录时，需要用户进行注册，注册成功后，您可以在技术中心以及戴尔社区所有其他的板块中进行留言。技术中心有四个主要的频道 – 博客、论坛、文件与维客。

登陆首页后，您首先看到的是戴尔工程师、专家以及用户发表的博客，包括最新的IT技术文章、行业案例以及问题解答等；在“论坛”中，用户可以发起话题，戴尔工程师将会在第一时间为用户回复；“文件”频道中，存储有大量的的戴尔白皮书，范围涉及服务器、存储以及虚拟化和云计算；“维客”是一个企业级应用的知识和信息库，方便用户检索，并与博客文章保持关联。

          
             戴尔中国区大型企业事业部市场部主管孙秀芳在

     “戴尔技术中心社区”媒体发布会现场为来宾介绍戴尔在线业务战略。

            戴尔中国区大型企业事业部网站在线业务部负责人，

       周柏宏先生为大家介绍了大型企业事业部在线推广方面所取得的成绩。

        戴尔中国区大型企业事业部电子商务市场部电子商务经理

                      李炜为来宾介绍“戴尔技术中心”各频道内容。

我最喜欢的是首页右侧的“标签云”功能，通过这里面的标签，用户可以非常方便地对所需要的信息进行检索。例如，如果您想查看EqualLogic与VMware在虚拟化方面的案例，只需要顺序点击 EqualLogic – 案例分析 – VMware，就可以找到两篇相关的成功案例，是不是非常快捷？

还有更多的功能和话题我们留给您慢慢去体验，对于戴尔技术中心的定位和特点，媒体朋友以及业内专家也都纷纷表示出极大的热情。著名互联网专家胡延平在1月10日的发布会上表示：“随着社会化媒体在企业与用户沟通、企业营销中的作用日益明显突出，口碑、互动倾听、IT用户互助分享等社会化媒体的功能也逐步成为企业影响IT用户的重要手段。”

        互联网专家胡延平先生与来宾分享了社会化媒体的发展趋势。

作为一个关注企业级IT解决方案与服务的平台，戴尔技术中心社区将发挥自身灵活、动态并且可扩展的特性，通过对客户的倾听以及紧密的沟通，实时分享与他们相关和对他们有帮助的信息，并通过不断为客户提供开放、性能出色以及高性价比的产品与解决方案，从而帮助大型企业客户解决技术问题，更好地进行IT规划与部署。作为一个关注企业级IT解决方案与服务的平台，戴尔技术中心社区将发挥自身灵活、动态并且可扩展的特性，通过对客户的倾听以及紧密的沟通，实时分享与他们相关和对他们有帮助的信息，并通过不断为客户提供开放、性能出色以及高性价比的产品与解决方案，从而帮助大型企业客户解决技术问题，更好地进行IT规划与部署。

                “戴尔技术中心社区”媒体发布会现场

戴尔技术中心社区地址：http//www.dell.com.cn/techcenter