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樊志敏,戴尔公司亚太及日本公共事业部高级经理
近期,戴尔厦门工厂将首次向台湾地区客户供应全系列台式电脑产品。本月底,台湾地区的客户便能购买到由厦门工厂制造的服务器及存储产品——这是戴尔发展史上的一个重要的里程碑。
在充满中国传统韵味的开幕式后,戴尔公司副董事长杰夫•克拉克(Jeff Clarke)向莅临的政府官员、团队成员、合作伙伴以及媒体朋友们介绍:“戴尔有效地改善了供应链,已在海峡两岸形成了具有成本优势的物流网络,使我们能够为台湾的客户带来更大的价值。”
作为戴尔在中国第一个旗舰运营中心,戴尔厦门工厂已由原来单一的制造工厂转变为集制造与客服中心于一体的运营中心。凭借其地处东南沿海的独特的地理位置,戴尔厦门运营中心向全国的个人消费者、中小企业、公共机构以及大型企业提供服务。
在第三财季,戴尔在中国、巴西、俄罗斯以及印度的收入总体增长了30%,并将继续在这些重要国家拓展业务。明年,戴尔还将在中国成都开设客服中心和生产基地。
当提及厦门的员工时,杰夫表示:“这里的同事都以成为戴尔的员工而感到骄傲,他们致力于提升客户满意度,并将继续为我们在中国的成功做出重要贡献!”