张欣欣，戴尔在线业务经理

戴尔直销模式走进中国已经十年.这种模式不仅让客户自己作主定制自己所喜欢的产品,更使得在边远、偏僻地区的广大电脑爱好者也能够在第一时间体验到最新的 技术，享受到和大城市客户消费者同等优惠的促销活动。可是付款的麻烦也让一部分想通过戴尔网站或者电话销售中心购买电脑的客户望而却步。

用户的反馈正是戴尔不断变革的源动力. 众所周知,在去年8月份戴尔引入了网上客户使用率最高的支付宝的付款方式,走出了打破付款方式壁垒的第一步.   可是,中国互联网的渗透率还不高,广大客户对网上付款方式还心有疑虑。怎样能够更好地贴近那些尚不习惯使用互联网的客户呢?

4月20日,北京东方君悦大酒店,戴尔和中国邮政正式签署合作协议。这意味着，邮政汇款,这种我们小时候就了解的中国老百姓最信任的付款方式，很快 就会被引入到戴尔的直销模式付款选择中。不久后，戴尔客户就可以在中国邮政遍布全国的45000个网点通过免费的邮政汇款服务支付货款。

 不管是在银行尚不发达的边远地区，亦或镇、村等偏僻地区,我们都可以看到绿衣使者那熟悉的身影. 这也就意味着在支持家电下乡的政府策略方面,作为中标企业之一的戴尔已经在悄悄地行动起来,打破家电下乡过程中客户通过直销模式购买可能碰到的付款壁垒, 让广大农村市场上那些意识超前的潜在客户也能享受到直销模式所带来的独特购买优势和利益。

中国邮政和戴尔的高层还致力于未来更高层面的合作,即如何利用中国邮政在物流和金融方面的整合优势以及戴尔直销模式所独有的个性化、高效率的特点, 为不同地域的消费者在送货、付款等方面提供更加创新和贴近百姓的需求的服务,从而提高直销客户的用户体验和满意度.目前双方已经成立了专门的项目组,就更多的创新模式进行了实质性的探索和设计.相信不久的将来,我们将会给大家带来越来越多的好消息.