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渠道业务合作伙伴计划商用产品杂谈 |
分类: 客户体验 |
麦沛然,戴尔中国公司渠道业务总经理
今年是戴尔进入中国的第十年。十年来,戴尔在中国取得了巨大的成绩。从出货量来看,中国目前已经是戴尔全球第二大国家。上个财季,我们在中国的出货量比上一年同期增长了54%。在商用市场上,戴尔在中国已经位居第2位。这一成绩充分证明了我们的直接模式在中国获得了很多客户的认可。这一成绩也只是在目前我们只能覆盖有限的市场上取得的。
为了让更多的客户更方便、灵活地购买戴尔的产品,尤其是大中城市以外的区域的客户,更好地服务分布广泛的中小企业客户,并提升戴尔的企业和行业解决方案的能力,今天,我们宣布在国内正式启动基于直接模式的戴尔商用产品合作伙伴计划(Partner Direct)。
商用产品合作伙伴计划是戴尔直接模式的有效延展和补充。 我们希望通过与合作伙伴的密切合作,将戴尔优秀的产品与解决方案送到更多商业客户面前,为客户提供更广泛更灵活的选择,使更多商业客户不受购买方式的制约更易于拥有和使用戴尔领先和绿色的产品和技术,共同协助客户简化IT,同时,我们将与渠道合作伙伴共同分享戴尔成功的直接模式所带来的经营优势,诸如按需定制的生产模式,工厂定制集成,直接送货能力,最新科技,在线专家建议和单一联络人责任制等,并与他们分享戴尔领先的销售运营管理经验,提供灵活的销售和技术培训及优先的技术支持,共同进行市场推广和拓展等,从而与合作伙伴共同发展,共同成长。
作为戴尔中国的业务成长战略重要的组成部分之一,商用产品合作伙伴计划是我们的一项长期的战略投资计划,为此我们成立了专门的渠道业务部门为合作伙伴提供直接支持,并开通了专门的合作伙伴计划网页方便合作伙伴注册并与戴尔沟通。
戴尔中国的商用产品合作伙伴计划主要面向两类合作伙伴:
·行业授权合作伙伴:与戴尔签订协议并经戴尔指定,面向特定行业内的最终用户提供销售服务的渠道合作伙伴
·商用产品授权经销商: 与戴尔签订协议并经戴尔指定,在区域内向最终用户销售产品的渠道合作伙伴
戴尔中国的商用产品合作伙伴计划是面向商业客户,提供戴尔的商用产品线和服务。戴尔与国美这样的零售合作伙伴的合作则是面向广大的个人消费者,提供戴尔的消费产品线和服务。