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戴尔首家针对制造业客户的“企业体验中心”落户苏州

(2008-01-22 01:53:32)
标签:

客户体验中心

企业级应用

解决方案

it

分类: 客户体验
陈孝民,戴尔中国区域销售总监
相信大家对我们的戴尔客户体验中心十分了解,它主要面向消费者展示戴尔的产品。我今天所说的是戴尔面向企业客户的"体验中心"--戴尔企业级应用解决方案中心。之前,我们在全国共有四家,面向所有企业级客户。就在昨天,我们在苏州的最新应用解决中心正式落成运营,它和前几家有许多不同,创造了我们的多项第一。

首先,它是我们首家针对特定行业客户的应用解决方案中心,苏州应用解决方案中心主要面向制造业客户,中心不仅向制造业客户展示戴尔最新的产品及方案,更帮助客户在实际部署企业级解决方案前,在此亲身体验与评估这些解决方案的可行性和价值。

为什么我们要首先针对制造业呢?因为我们一方面作为解决方案提供商能够为客户提供最新的信息化技术,另一方面我们在生产制造方面也是全球领先的企业,拥有全球最领先的生产制造管理系统、流程和经验,我们十分愿意与制造业同行一起分享这些信息,协助客户进行各种验证、评估,提供部署与维护服务,使制造业客户能够充分感受戴尔简化IT策略的魅力。

其次,苏州应用解决方案中心也是我们距离客户最近的应用解决方案中心。它就设在苏州工业园区内,这是我们第一次将解决方案中心设在客户身边,让客户能以最便捷的方式、最快捷的速度体验戴尔针对制造业客户各种不同需求量身定制的解决方案。

在昨天的活动中,我们很荣幸地请到了苏州工业园区的领导、客户代表以及媒体朋友。他们对于我们这次贴近客户的举措表示非常欢迎,特别是我们在苏州园区内的客户,他们切身体会到了戴尔直接模式的便利,能够近距离感受戴尔简化IT的魅力,真正享受拥有一位贴身IT伙伴的完美体验。

我相信苏州只是我们的第一步,我们会陆续在更多地方,为更多的客户送去行业领先的产品与解决方案,使我们成为每一位客户的IT伙伴。

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