Jacqui Zhou，戴尔直通车站长

最近有一些读者在戴尔直通车上反映因戴尔显示器缺货而不能及时拿到产品的情况。虽然我们的销售人员和客户关怀人员已经向客户做了个别的解释，但是我们还是想在博客上就这一大家共同关心的问题作一些交流：

戴尔的17英寸和19英寸液晶显示器因为全球的供货紧张，一度出现了暂时的供应短缺的现象。目前我们已经采取了紧急调货的措施。在我们的努力之下，除了增加对液晶显示器厂商的供货协调，并由戴尔全球其余地区优先调用中国地区最热销机种供应客户，截至目前整体的供货情形已经开始好转。

对于受到影响的客户，戴尔公司在此深表歉意。如果客户愿意，我们也可以按照优惠的价格向客户提供规格相近但不缺货的液晶显示器，具体细节客户可以联系您的销售人员。

再次感谢你们的支持，我们也会持续尽最大的努力来满足客户的需求。