人与人之间相处最重要的是什么，包容与微笑，在接纳一个人的长处与优点的同时，更要理解人的短处和生活的习性。朋友之间从开始的好朋友到形同陌生人，都是由一些小事引起的。如果在发生矛盾时站在他人的立场上想一下，分析一下，冷静一下，那小事就还会是小事了。给别人一个微笑，就是对自己一个微笑。