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对协和医生的失望

(2022-09-03 13:15:27)
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杂谈

我于2022年初在北京的一家三甲医院因重度骨关节炎住院治疗查体时,拍CT片发现双肺长了结节,并做了PET/CT确认了病灶大小及有无转移。3个月后复查变化不大,医生说可以观察亦可以手术,但是其中右肺8MM左右的磨玻璃结节早晚都得切,早做掉比晚做好。由于我有癌症家族史,想想如果两个以上三甲医院确认需要手术,我就将此肺结节切掉,以防后患。出于对北京协和医院鼎鼎大名的摩拜,想为自已找到最好的医生,经好友推荐,我好不容易在孩子的帮助下抢到了协和胸外科L副主任医师418日的特需号,也就是那天,在北京生活了60多年的我头一次迈进了协和医院的大门,还特意在协和建院100年的花坛旁拍照留念,满心想着到了协和一切就有了办法。第一次看病,L医生虽然惜字如金,但还是中规中矩地开了消炎药及加强CT检查单,对外院的片子不屑一顾,但好在预约了530号的特需号,我感恩不尽。530L医生看了加强CT报告,就告知了与之前医院相同的意见,肺结节可观察可切除,早切比晚切好,我和家人当即告知马上就在协和手术,请予安排。L医生给我开具了术前血液、肺功能、心脏等共约15项检查,还让我进行术前锻炼(快走、爬楼、吹气球),当我反馈说自己有重度骨关节炎后,他又预约了骨科、风湿病科、康复科对我是否适合手术进行评估会诊,虽然对必要性及结果持有疑问,但不敢异议。他还给了我一个手机号,让找他(她)进行三维重建,病历上写下双肺结节分期手术切除的意见,说是检查完了下次只能网上抢号来看病并预约手术时间,我再次千恩万谢。之后就是在疫情下多次往返医院做各种检查和各科室评估(不算挂号开药花费5000余元)。期间我与做三维重建的第三方公司某女士加上微信后她要了我的加强CT纸质报告照片(上面有我的ID号),她二话没说直接就发来了收费3500元的链接让我付费,我问她做这个三维重建的目的?是否协和做肺结节手术的人都必须做(之前推荐我去协和找L医生的朋友在协和做肺结节手术就没做)?是否全自费?她回答说纯自费,不必须做,说是后续与我通话,可是一直没有音讯。

在孩子的帮助下,我终于抢到了66L医生的号,告知他除了三维重建第三方人员暂时还没联系我外,其余术前检查和评估会诊全部完成,并马上说如果三维重建必须做,我会立即付费尽快完成,希望尽早安排手术。此时的L医生立刻变了声色,说“L医生嘱咐你的事都是必须的,你要是做不到就不要在我这里手术,我曾经在病历上写过你的病可以继续观察的”,我一看L医生不高兴了,连忙恳求说我的全套术前检查都完成了,仅差三维重建,您给我约上手术时间,术前三维重建一定能很快完成,不要让我孩子好不容易抢到的号浪费了。他一听我有孩子,就说:“让你家孩子过来与我谈,我与你没法沟通。”我说孩子在坐月子,不方便出来,而且我们老俩口都在,我们有能力为自己的决定负责,但是L医生死活不再为我安排预约入院手续了(此时有一位男患者进入室内要求尽快安排入院,他愉快地答应了),就只是让我找三维重建的人,事已至此,我们老俩口悻悻地离开了。在打印当日病历时发现他懒到复制粘贴了之前看病的医嘱,甚至将已经做完了的三科评估会诊都没有删掉,没有新写一个字,哪怕写上继续三维重建!那我好不容易挂号过来看病难道就是为了来被数落?被拒绝?一位医生、一位协和医院的医生拒病人于门外?失望!不知所措!痛苦……。

  为什么他出尔反尔,先是让手术,后面又拒绝为我手术?我回顾了整个的过程,从听说我已经近期在外院做过了PET/CTL就显示不悦,他让做三维重建我又想问个明白,他一定是想这个老太太可能不太好捏鼓,再后续还有基因测序、吃靶向药等第三方全自费项目还会有疑问,他这里不缺我这一个病人,排队等候手术的人多着呢,既然这样(不方便从第三方处捞到好处),所以就坚决不想为我做这个手术了。

可是我为了做肺结节手术已经在协和看病近2个月,已经按照他的安排花费了6000多元费用和无数的时间与精力,完成了只有做手术才需要的十余项检查,而且术前检查结论是有时效性的,过期就作废了,再说病情耽误了怎么办?把我安排好的生活工作计划打乱了怎么办?谁会对我的病负责?为什么非要让我的孩子与他沟通?我若是没有孩子还不能生病治病了?现在技术发展了,有了三维重建是锦上添花,没有三维重建时不也做了无数例比切除结节还复杂的手术吗?为什么现在就成为了必须?既然必须为什么医院不做而要委托第三方呢?为什么必须但不进入医保呢?协和是非营利性的公立医院,为什么很多“必须”的业务是第三方承担呢?这里面的原因很明显。L医生为什么如此傲慢?还不是因为有协和做靠山,L医生为什么如此蛮横?自我感觉良好?他才仅仅是副主任医师,比他资历、学识、经验好得多的医生还多着呢!就是因为在协和医院风气不正,做的好的得不到褒奖,做的坏的没人批评,老虎屁股摸不得,这些人反而捞得脑满肠肥,忘记了初心,从一名医生成为了黑心的商人。

《中国医师宣誓誓词》:我宣誓,我志愿献身人类的健康事业。自觉维护医学的尊严和神圣。敬佑生命,救死扶伤,平等仁爱,尊师重道。诚实守信,恪守医德,精益求精,慎思笃行。以上誓言,源于心,践于行。100多年前,石油大亨洛克菲勒向中国人民捐献协和医院,是为了救死扶伤、扶危济困,实行人道主义。协和100年来保持了优良的医疗水平,让世人瞩目,协和培养了无数的优秀医务工作者,进协和工作是无数象牙塔尖学生们的最终理想,令人羡慕。可是进了协和就能成为优秀的医生了吗?医疗业务水平上去了,可是做人的品行下来了,这是合格的医生吗?为了那第三方给的“回扣”,就可以不顾医德、放弃病人吗?我们虽然没有医生懂专业,可是我们也是搞了一辈子科研的人,道理讲清自然会明白其中原理,难道医生就没有义务用最通俗易懂的语言给病人讲清道理吗?一言不合就否定了之前所有的努力,难道我们所花费的时间精力乃至金钱都是大风刮来的吗?你说不行就让我们自己承担一切后果吗?耽误了病情谁来负责呢?在协和我没有见到扶危济困、救死扶伤的精神,没有医者仁心,个别医生损毁了协和医院的高大形象,这难道不与院方注重业务培训忽视员工品德教育有关吗?

说到业务培训,协和也没好到哪去。看我在协和的加强CT报告,说是双肺各长了两个结节,其中左右各有一个磨玻璃结节和良性结节,明明有4个结节,但是报告只中给出了3个结节的尺寸。L医生根据这份报告写下了“分次”切除的病历处置方案。肺结节切除对医生来说经历无数,但对我们个体来说也算是个不大不小的手术,而且费用不菲(尤其再含上很多自费项目),都要切除了,我们连这个结节的尺寸都不知道。为此,我去协和影像科巡视室找到医生为我查证,他们查到了原片,将尺寸手写在了原报告单上,影像科医生对我说:你们以后告诉医生,让他们开检查单时注明所有磨玻璃结节都需要标注尺寸!我的乖乖,我们是患者,这么艰巨的任务让我们患者来完成?我们见到医生都战战兢兢老实听话,不敢多问半句,这难道不应该是医院对医生和检查人员做好培训吗?协和出具的检验报告就应该是这等水平吗?同一时间也恰有一位女患者对检查报告太过敷衍提出异议,看来我的情况绝非偶然。冰冻三尺非一日之寒,今日的协和医疗水平可见一斑。

如今我的右肺结节手术已经在北京另外一家三甲医院做完,病理报告是腺癌。在这家医院拍CT+三维重建共计收费251.6元(也许精度不同,但是只要满足手术最小必须的要求就足够了啊!),在这家三甲医院拍PET/CT  7000元,而在协和则超过13000元!同样是北京的三甲医院,相距不过10公里,差距怎么就这么大呢?!我庆幸,及时躲开了黑心的L医生;我庆幸,疾病没有被拖延。可是我遗憾,协和医院这久负盛名的高大形象从此在我的心中垮塌,除非万不得已,我再也不愿意踏进协和医院的门槛。


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