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卓越跟风免运费 尴尬自知
(2009-09-11 08:53:49)
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购物b2c网站运费当当亚马逊it |
分类： IT评论 |
最近看到一个消息，说是卓越亚马逊在看到当当网免运费快一年之后,也宣布从即日起，商场内的商品一律免运费，看见有朋友评论说，这意味着B2C网站免运费时代的到来。免运费对我们来说当冉是欢迎的，不过这件事情细细品味起来，里面的味道可不止免运费这样简单。
我们都知道卓越和当当是对手，其实卓越和当当的关系，很像易趣和淘宝，卓越后面依然也有国际B2C巨头亚马逊的影子，就连这两对对手的命运，都是那么近似，淘宝已经把易趣完全打败，而曾经打得火热的卓越当当这一对，卓越的声音也越来越小，而当当的发展似乎已经走上了快车道。
有了这层背景，再来看这次卓越新近发布的免运费策略，就能从中品出一些有意思的东西。
免运费归根结蒂是是一种常用的促销手段，促销手段的好坏，一要看能否吸引眼球，二要看能否带来利润。在当当免运费已经广为人知的情况下，卓越再来跟风，已经很难刺激消费者的购买欲望了。免运费并不能改变两者间的力量对比，从这个意义上说，当当在市场领先的状态下搞免运费，然后卓越跟进，对于当当而言，这是领先下的正常行为，或者中间还有进一步打压对手的含义，不管如何都是主动出击的招数，不过对于卓越而言，却有些无奈应招的尴尬，本来就市场逐渐在被挤压，如果再不应招，不就是坐以待毙？从这个层面上说，以后当当的每次出招，都会是卓越的无奈，不信可以走着瞧。
其次，当当实现了盈利，而卓越连续巨亏，如果这样迎战，势必还要继续损失更多，当当在盈利的时候让一些利润来做免运费，至少可以更好的黏住客户，这是一个正常状态的市场推广行为，但是对于卓越而言，一个巨亏的企业和一个盈利的企业跟风做免运费，不是会让亏损加剧，从而加快自己被打败的速度吗？不知道卓越为何出此下策。
第三，查相关资料我们可以知道，当当搞免运费是有原因的。目前当当在北京、上海、广州、成都建有四大物流中心，总面积达85000平方米，COD城市超过500个。系统可以根据用户所在地和仓储情况自动决定从哪一个库房发货。也正因为有了物流网络的基础，才使当当运营成本大大降低,从而从3月开始实现盈利,也使其更有底气实施诸如全场免运费这样的低价战略。而卓越跟风免运费是凭什么呢？须知,卓越现在还在盈亏平衡线以下很远的地方,以如此的亏损局面，而依然咬牙坚持免运费，无疑是出于竞争的压力，。但运费免了以后，是否会改变双方目前的竞争态势，也还是个未知数。
第四，我们都知道，对我们买东西而言，运费免不免是一个参考的条件，肯定不是决定因素，决定我们买不买的原因排在前面的有商品本身是不是自己需要的，交易本身是不是安全的，交易是不是方便的，最后才是选择价格是不是便宜的，换言之，只有用户在你上面能选择到自己想买东西的东西的时候，才会去比较价格，何况只是很小比例的运费。对于卓越而言，跟风免运费能有什么用处呢？想靠免运费获得更大的销售额或者利润？恐怕大不易。
有朋友总爱在比较当当和卓越的时候，拿亚马逊来和当当比，动辄将亚马逊的那些成功数字生生套在卓越身上，这让人很有点觉得历史重演的味道，这难道不像是当年易趣和淘宝的比较吗？我们应该看清楚，亚马逊是亚马逊，卓越是卓越，而且就算是他叫亚马逊中国了，也没有成熟的可信的推论，可以把他在世界上的地位拿到中国来类比，因此要比较，就直接用卓越和当当来，还有朋友说，之所以卓越不盈利，是因为亚马逊要用他的不盈利来拖垮对手，这未免有点太YY了一点吧？
其实对用户而言，是当当还是卓越无所谓，问题是为什么当当搞了一年的免运费了，卓越这时候才跟进呢？如果要来类比，我倒是很先请大家回忆一下易趣和淘宝的竞争历史，易趣在淘宝多年免费后终于打起了不得不免费，在免费的时候，我记得易趣的某某豪言壮语，要怎么样要怎么样，最后结果如何呢？反而加速了易趣的衰败。
企业竞争，归根到底，是企业内在核心竞争力的PK，对B2C网站而言，利润是很低的，因为你必须保持对现实商品价格的优势，方可以吸引得到消费者的青睐，因此B2C网站必须要上规模，有了规模，加上运营成本低，才能实现收支平衡进而盈利。当当这些年不断的在跑马占地，正好和卓越日益抱残守旧，只知道跟风，形成了鲜明的对比。
我们可以大胆预言，在这对有着中外背景的对手的竞争大战中，胜利的预计还是是当当，虽然卓越有着亚马逊的背景，这个所谓的背景，只要他还是背景而已，就极不靠谱，不值得看好。
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