网站受众确定五大法则之二:宁慎勿狂
(2008-11-18 15:10:20)
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网站策划it |
分类: 打望互联网 |
上一篇说了受众确定的五大法则之一:宁小勿大(原文链接:网站受众确定五大法则之一:宁小勿大),说的是宁愿选择小众作为自己网站的潜在受众人群,也不要选择大众,当然任何事情都是有多样性,如果你是有实力的,一开始直接面对大众也未尝不可,我的看法只是针对一般的网站而言。
所谓宁慎勿狂,是指在选择受众的时候,谨慎评价自己的能力,选择自己能力能够服务的受众人群,切勿过高估量自身能力,从而扩大受众面,最后无法实现预期的服务而丧失用户。
很多人都有过高估计自己能力的可能,这个过高估计,一般来源于这样一些原因。
首先是在某个传统领域,确实已经具有一定的能力,甚至是市场领先性。因此会想当然的觉得在网络领域,也一样理所应当的具有这种能力。
这个可以用我服务过的某本传统期刊作为例子,这本期刊在传统市场是名副其实的领导者,无论是从发行量还是从广告收入,都远远领先于其竞争者,因此当杂志社决定进军网络的时候,就理所应当的觉得自己既然在传统市场都可以做到的东西,在网络上也可以做到。其实网络和传统有很大的区别,举个例子,看杂志的人只要每期杂志能看到新的东西就行了,而看网站的人可能要求是每天甚至于每小时,满足阅读期刊的人的信息要求是不难的,每个月那么多篇文章就可以了,但是要满足浏览网站的人的需求,也许就是每天更新50-100条信息,对于期刊而言,一个月一本的频率基本是可以保证其原创和独家的,但是对于网站而言,每天50条的独家信息从哪里来?而如果不是独家,又靠什么黏住挑剔的浏览者?
第二种原因,是忽略了提供服务的基础,这里面必须要充分考虑网站硬件和推广的开销,很多网站都是如此,网站站长在策划的时候经常可以看到这样的话:只要有人来看了怎么样,只要有人来发信息了又怎么样,问题在于这个人从哪里来?真有很多人来发信息了,网站支持得住不?
还用我曾短期帮忙的一个医药招商网为例,抓取信息,电话营销都不难,网站策划的时候,老板觉得自己很低调的在估计,只要每个月销售五家,就可以了,问题在于同质化网站很多,你如何说服客户要在这个网站做广告,又如何达到客户要的广告效果,这都不是仅仅靠想象可以实现的,都需要真实的流量,真实的用户群体。
第三种原因,没有正确估计受众的需求,没有做正确和细致的市场调查,按照自己的想象来设计客户需求,然后觉得自己的能力可以办到,这样是很危险的。对我们将要服务的小众而言,一定要下功夫去实地了解他们的需求,不要想当然的设计客户需求。比如简单举个例子,techweb做同事录我是赞成的,但是在同事录里面一直都是一些娱乐项目,我当时就和老祝他们说,这样下去迟早人是离开的,这个道理很简单,也许techweb认为It人也是需要娱乐的,但是IT人上SNS更多的本质需求不是娱乐,而是及时的资讯交换,资源合作等等,你要想做好一个能服务IT人士的SNS,就不能只是停留在娱乐范畴。就像如果淘宝做SNS,你做再多的游戏都不会产生什么作用是一样的道理,上淘宝的人就是奔着买东西去的。
因此,在选择自己网站受众人群的时候,一定要全面调查谨慎评估,切不可狂妄自大的觉得,有什么不能做到的,实际上网站的建设和运营要比简单的策划复杂很多。
谨慎评估自己的能力,甚至于低估自己的能力,也许才能在在确定受众之后,对受众的服务做到最好,进而奠定网站发展的第一块基石。
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