石油工程服务定制化

石油工程定制化服务是工程（技术）服务的最高表现形

定制化服务是石油工程（技术）服务的最高表现形式，是一种具有个性特点和时代特征的新的生产和服务模式，将成为具有普遍意义的一种新的趋势！

定制化，最早起源于机械、服装等制造类企业，主要目的是为了满足用户的个性化需求，而兴起的商业一种服务营运模式，或者说是一种商业营销手段。比如在美国、欧洲、日本等国家或地区，为了满足年轻人对交通工具汽车的个性化需求，设计制造了适合年轻人特点的很酷的个性化汽车，结果销量大增。 

近年来，在中国商品营销领域定制化大行其道，其借助网络的魔力，加上快递业务的神速，使其大显神通，业务量以几何的速度在增长，年轻人不出门就靠指尖在全球定制（购买），以极快的速度送货上门，而且物廉价美，使传统商场沦落为老年人购货散步的场地，瞬间造就了像阿里巴巴、京东这样在全球具有巨大影响力的中国式的巨无霸，使中国有资格和条件叫板美国类似企业。

  那么什么是定制化？概念如何表述？确切的讲，在制造领域定制化是指为了最大限度实现产品的最低成本和个性化，将产品逐个进行分解，使主要原材料分解为许多产品都可以通用的原材料，最终则根据用户的个性化需求，对通用原材料进行不同的配置和适量加工或工艺处理，最大化满足用户个性化需求，称之为定制化或定制化服务。

 那么什么是石油工程技术定制化服务？石油工程技术定制化服务，是指石油勘探开发工程技术服务，按照目标客户需要提供工程技术服务，具体的讲需要什么工程技术服务？就提供什么工程技术服务？工程技术承包或工程技术议定，但前提是事先要定制，包括相应的个性化或特殊性要求，这一切都遵从当地石油工程技术服务市场的一般规则及例外规则。即按消费者自身要求，为其提供适合其需求的服务，同时也是消费者满意的服务。

 石油工程技术定制化服务，是美国页岩油气开发一项有意义的工作或服务方式的创新，是把制造类企业为用户个性化服务移植于页岩油气开发。2014年12月达拉斯世界页岩油气峰会，喊的搏击响亮的就是“石油工程技术服务定制化”，从报告者语气看，显得很得意，也很自信，甚至说页岩油气开发成本如此的之低，与石油工程技术服务定制化是分布开的。

  石油工程技术服务定制化，一般是甲方提出基本要求，乙方根据甲方要求提供针对性的服务，或乙方推荐多种可供选择的方案，供甲方选择。比如乙方不同的方案，有不同的技术要求，不同的成本设计，甚至成本设计到每一个细节，让甲方一看就一目了然。甲方根据自己的投资状况，结合市场规则和基本行情，选择适合自己的性价比好的方案。

 在美国开发页岩油气的个体投资者数以万计，提供石油工程技术服务的大多是中小公司，而且以小公司为主。只要你在德克萨斯州油气区，如果有一块合法的土地，并具备一定的资金，就可以到石油工程技术服务市场，按自己的意愿找到适合自己条件的定制化工程技术服务公司，而且操作极其简单，也很规范。这种甲乙方均认可的石油工程技术定制化服务，对石油工程技术服务营销商而言，采用石油工程技术服务定制化应当是有利可图的。

一般石油工程技术定制化服务，包括两方面的内容：一方面是成本不能太低，否则石油工程技术服务营销商将很难承受，工程质量也难以保证，双赢是最理想的选择，所以价格高低合适即可；另一方面是工程服务营销商，采用的基本方式，必须能够使甲方产生收益，而且该收益要能够弥补其甲方付给乙方的成本支出。只有这样，石油工程技术服务定制化，在经济上才是可行的，最好是双赢的结局。但是，这一切都取决于能否钻探出高产油气井，当然实施钻探的地区一般都具备油气存在的条件。

 1、石油工程技术定制化服务的理论依据，主要有四条：

 一是石油工程技术定制化服务，从理论上讲是一种劳动，而且是一种高智商、高水平的劳动，不是一般简单的劳动。在石油领域高技术一般均集中在地质、钻井、测井、地球物理等专业，需要劳动者有更高的素质，更丰富的专业知识，更熟练的技术能力，更积极的劳动态度。因此，这种劳动较有形的生产劳动和无形的服务具有更大的价值。

 二是石油工程技术定制化服务，带给甲方（业主）消费者的是个性化工程技术服务的亲切感受，得到的是结果是亲身的体验，有一种个人欲望的满足感，完全不同于垄断式的没有自由欲望发泄的单向被合作。因此，这中定制化服务是一种量身打造，需供结合的活动，不会出现过剩和浪费，也不会出现需求抱怨，可以实现甲乙双方或者说供需之间的平衡和稳定。

 三是石油工程技术定制化服务，所产生的效果或效应，是给甲方及消费者带来的是美好和心情舒畅的感觉，永久的记忆和值得回味的往事及人生事业的经历。业主（甲方）会把这种消费带来的感受会毫不保留与他人分享，也会积极的向他人传播，进一步放大了定制化服务的效应。

  四是新世纪互联网的推广和普及，使各类定制化服务进入到了一个现阶段，其最大的优势是定制化服务变得极为便捷，不出家门和办公室就可以使自己所需要的服务登堂入室，使需求变得自然和容易，使交往成本变得可以忽略不计，使人与人之间的距离，不论多远感觉就在咫尺，使劳动既张扬了个性又增加了有形和无形的价值，使消费不是痛苦而是快乐，使“劳动”有史以来变得光彩夺目。

 2、石油工程技术定制化服务基本条件，主要有五条：

 一是必须是一个成熟的市场。定制化服务遵循的是市场规则。假如市场是初级的，定制化服务必然是也是初级的，也就是说低档次的。定制化是一种高层次的消费，需要高层次的规则和高层次的人群，双赢是最高表现形式，也就是说你好，我也要好，大家都要好，这就是成熟市场的最好的诠释。

 二是消费观念趋于成熟。消费观念成熟与否，取决于社会群体素质的高低，。要使好人和坏人都知道一个道理，即“坏人不知道好人有多好”，“好人不知道坏人有多坏”，知道遵循起码的市场运作规则，知道消费追求的最高境界，使人获取享受，通过享受达到快乐，而这种快乐可以布施于他人。

 三是定制化基础是消费方式的转变，追求的不是大众化，而是个性化，它的土壤是消费水平较高的社会高地，石油工程技术定制化服务，不论是工程技术档次，还是资金密集程度，绝对是消费水平的高地，也是叫为规范的高地，理性式的消费或需求占主导地位。

  四是诚信是定制化服务的灵魂。在网络时代定制化服务的第一要素就是诚信，第二还是诚信，没有诚信作为定制化的灵魂，定制化就是不规范市场的尔虞我诈，变成了无赖或地痞流氓掌控的天下，变快乐享受定制化的服务，成为消费的痛苦，所以诚信决定定制化服务的成败。

 五是社会和政府监督。石油工程技术定制化服务，不能没有社会和政府的监督和监管。头上悬把宝剑，不是对付所有人和事，而是对付不规则和不肖之徒。头悬剑，本身就是在规范市场和体现规则。问题是监督和监管如何才能到位，能否体现公正公平，在中国这个社会尤为重要。

 3、石油工程技术定制化服务基本特点，主要有五点：

 一是规律性。消费者的需求个性须具有一定的规律性。从理论上讲，服务定制化完全可以做到，针对每个消费者的具体需求，设计出一套营销方案，即“一对一营销”。但是，在实践中，受限于成本和技术手段的因素，往往不太可能实现。因此，消费者的需求必须具有某种程度的共性，可以划分为一些类别，如页岩气、页岩油、开发、勘探、钻井、完井、测井、压裂、地层深度。这样，根据类别的个性需求，选择工程技术服务定制。

 二是个性化。个性化，顾名思义，就是非一般大众化的东西。在大众化的基础上增加独特、另类、拥有自己特质的需要，独具一格，别开生面的一种说法。打造一种与众不同的效果。个性化，和大众化相对，常用来指具有个体特性的需求和服务。个性化，对应的。个性化本来是指某事物的独特性，很少会用在人的身上。如果非要有人这样用，也无可厚非，总之是形容事物的独特性。个性化定制是21世纪的主要生产模式之一,产品配置技术是实现个性化定制的主要理论基础,受到广泛关注。个性化定制是近年来诞生的一种利用信息技术和网络技术进行产品定制的崭新生产销售模式。

 三是技术性。必须要有合适的技术手段最为技术支持。服务定制化需要借助一定的技术手段来实现，其中最重要的是计算机技术。只有等这些技术手段在现实中得到广泛的运用，服务定制化才能够顺利地进行。

四是低成本。对服务营销商而言，采用服务定制化应当是有利可图的。这包括两方面的内容：一方面是服务定制化的成本不能太高，否则服务营销商将很难承受；另一方面是服务营销商采用该营销方式后必须能够产生收益，而且该收益要能够弥补其成本支出。只有这样，服务定制化在经济上才是可行的。

五是共赢、效益最大化。定制化服务是指按消费者自身要求，为其提供适合其需求的，同时也是消费者满意的服务。合顾客订单渗透点特点,研究在定制化生产过程中,影响企业利润以及顾客满意度水平的主要因素,如标准化质量水平,定制化质量水平,成本、价格等,进而建立有效顾客订单渗透点的定位选择模型,求得使企业利润以及顾客满意度双赢条件下的顾客订单渗透点定位范围,以便为企业定制化生产模式的选择提供依据。