昨天游离态的卡巴7.0遇到一个奇怪的问题，在更新病毒库时只要一到26%左右就提示更新错误，无法更新！具体的内容说什么“用于更新的用户帐号权限有限或没有权限访问更新来源或更新所在的文件夹发生错误，如果重复发生请联系卡巴斯基实验室以得到技术支持”！游离态换了N个key结果还是一样，在卡巴斯基实验室的官网上下载了离线升级包，用硬盘离线升级也是一样！（不要说什么你不懂离线升级哦o(∩_∩)o...）游离态经过查看报告发现是c盘的一个文件错误！具体路径是C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP7\Data\Updater\Temporary Files\temporaryFolder\update，删除？不行！最后对c盘进行了一下硬盘检测！具体是：c盘\属性\“工具”选项\第一个“查错”\开始检查\将自动修复文件系统错误和扫描并试图恢复坏扇区前面的复选框打上勾，也许会弹出“不能执行……要独占windows系统文件，您要预设在下次重新启动时执行吗？”之类的”选择“是” 重启！（实在嫌麻烦，就在正常开机情况下，拔下电源，再插好！o(∩_∩)o...开机！就出现硬盘检测啦！）也许你会看到在C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP7\文件夹下有好多错误的文件！这种情况最有可能是卡巴在上次进行更新时，你强行关闭了计算机！比如像上面拔掉电源、（游离态的就是电脑突然黑屏了，就关机了！）稍等片刻后进入系统后，在更新试下吧！祝你成功！至于重装了卡巴还不行的朋友试了上面的方法还不行的话，游离态建议还原系统试试！什么！还不行！小鸟无能为力！您请教高手吧！如果你是正版用户的话还是把具体报告发送给卡巴，请求卡巴斯基的技术支持吧！