文/吴顺绵写于印度新德里

图/印度大学校园

    我们班今年会有多少个学生？对这个问题，无论是学生，还是老师，至今都还不知道。
　　7月23日就正式开学了，可今天还是有同学是第一次来上课的，所以我的老师无奈地调侃道：每一节课都有新面孔，这个国家真神奇！
　　原来是萨玛（Sharma)，他今天才交完学费，正式到教室上课。他跟我说，由于之前学生注册办各种手续的太多了，他不想跟别人争，所以就晚点来报到。
　　这就是印度速度。一切都要“归功”于大学里办公系统的详细分工以及效率低下。
　　比如说考试成绩，虽然是开学了，可是管理成绩的部门直到8月15日后才发布我们上学期的成绩，在升级率仅约70%的德里大学，随时都有留级的厄运，所以成绩公布前，许多同学都持观望态度。
　　成绩出来以后，同学们才开始准备注册交学费的事。然而这个注册的繁锁程度，是中国大学生所无法想像的：先是填注册申请表，填表时找系主任和院长签名后；再通过财务部门开单，最后到银行缴费；交完费后，再回来找相关部门领取学生证、图书馆申请卡等，再拿着申请卡找各相关部门盖章……真是路漫漫啊！所以，即使是开学了，每天都会有人旷课，因为学生们需要在上班时间“跑部”注册。而且办公室规定的接受学生办理各种手续的时间，一般只在早上10时至中午1时这三个钟头内。
　　大学里繁琐的办事方式是整个印度政府系统的写照。比如说留学生的签证，当第一次到达印度后，签证上就规定14天之内要到当地的移民局注册，除准备各式各样的复印材料之外，进移民局办事需要排三次队。
　　印度这几年发展很快，移民局可以说是印度向外国人呈现的政府面孔，在其不断收到投诉后，我也确实能感觉到移民局在想办法改进他们的效率。比如说终于增加了电子叫号服务，添设了不少工作人员，甚至还提供了网上提前注册等，可再次去办事时，等待的时间一点都没减少。像添加网上提前填表这一项，填完表以后还是要打印出来，贴上照片，有时还经常遇到网络问题而无法正常使用。不但没节省时间，还增加了我们的负担。
　　我们的老师一直都在担忧，还要多久，陌生的脸孔不再出现，学生不会因为缺课而耽误学习！

本文刊登于9月8日<新快报>，未经授权请勿转载。