2011年6月29日，中国国航获得国际权威服务评级机构SKYTRAX的四星级航空公司认证。14:00点在机场希尔顿酒店举行了国航荣膺SKYTRAX四星航空公司发布暨服务提升动员大会。

    SKYTRAX对国航的服务审计涉及17大项的635个小项。目前，国航运营覆盖31个国家和地区的280多条航线，保障近400架运力，每天始发航班1400多架次，国内外营业部和保障机构近300百个。