新媒体营销，是目前企业客户最为关注的营销概念。所谓新媒体营销，是指与传统营销传播相对应，使用了新兴媒体的营销传播行为。从目前市场实践来看，传统公关传播大致包括如下手段：电视媒体、杂志/报刊、网络新闻传播。那么，相对应的新媒体方式则包括了：BBS、博客、微博、IM、视频等。

目前，作为全新的营销传播手段，新媒体营销被越来越多的企业客户所接纳并应用。然而，在具体的应用过程中，却发现，不少企业客户对于新媒体营销存在着诸多认知误区。如果这些认知误区不能消解，企业市场人员和公关代理机构之间往往会形成双输的局面。

误区之一：新媒体就是灵丹妙药

在与很多企业市场人员的沟通中，经常会发现这样一种状况，即不管自身的产品和市场，非要将新媒体纳入进来。

一种典型的言论便是，“之前的传播效果不够理想，所以得用新媒体。”潜藏的含义便是，新媒体即为灵丹妙药，只要用了新的媒体，很多问题便可迎刃而解。

误区之二：媒体类型越新越好

没有最新，只有更新！

在对于新媒体形式的追逐上，企业市场人员就像运动员一样，不断超越。有了网络媒体、平面媒体就不用了；有了博客和SNS，传统的新闻发布不做了；有了微博，微博和SNS也不要了……

对于新媒体的追逐，市场人员的理由是这样的：原来媒体的效果不好了，所以我们要用新的媒体方式。

新媒体真的就是灵丹妙药么？对于媒体的应用，真的是越新越好么？事实的真相到底是什么呢？

要解答这几个问题，我们还需要回到公关的本质。从本质而言，公关就是一种有方向、有诱导的沟通，通过沟通实现特定的信息传递，最终实现营销目标。公关传播的效果达成取决于几个环节：信息传达者、传达的信息本身、信息传达途径。最优传播效果的达成，必然是实现信息传达者、信息、传递途径以及信息受众的完美统一。

就传递途径而言，我们应当根据受众的不同以及受众层面的差异来设定最完备的途径组合。纵然有新的媒体类型不断出现，但是我们必须看到的事实是：

一、新媒体可能对原有的媒体形成冲击，但是绝不可能迅速取代。新媒体因为其创新性，能够吸引一大批人的注意，然而，多年来形成的阅读习惯还是让传统媒体拥有相当固定的用户群落。新媒体和原有媒体形态的交融生存，将成为一种常态。

二、任何一种媒体类型都有明显的发展周期。随着时间的推移，新媒体也会逐渐成为传统媒体。新和旧，永远是相对的。

因此，对于企业来说，最需要做的便是，根据营销目标和目标受众的特点，对能够利用的媒体类型进行有效整合，实现最大化价值，而不是一味的扬新抑旧，将所有的新事物当做灵丹妙药、在新媒体的追逐上“越新越好”。