“不告诉我们一声就给搬走了，这和偷、抢有什么区别。”2月6日，事情已经过去了4天，半分利副食店的张伟在向微博联播记者讲述事情经过时仍难掩愤怒。据其介绍，元宵节前她进了些元宵卖，冰箱放不下，剩下的100多袋怕放在屋里化了，就装到几个大箱子里放在了室外门口的右侧。“2号那天早晨7点多开门时摆那的，9点多就没了”

    看到这样的新闻，面对城管这样的做法，真是气不打一处来。城管，顾名思义，是为了城市的环境美化，整治脏乱差的一个执法机构，倒也无可厚非，城管确实也为城市的美化建设做出了一定的贡献，付出了一定的力量。但各地的城管队伍素质不一，尤其是近些年来，城管也是最为敏感的职业之一，更成为老百姓茶余饭后议论的热门话题。主要体现在：一是执法过度，有些地方，为了对城市环境的整治，甚至出现了暴力行为，给老百姓留下了极坏的印象，是否在执法上要按照法律法规以及正常程序进行，不要过度引起过失，这样的执法是不可取的，也会让老百姓产生反感，社会上流传着一些话，比如城管就是多管局，啥事都要管，这不是危言耸听，而是存在的一种现象；二是管理监督不严，有些地方，对城管队员的教育以及在执法过程中的监督机制缺失，产生执法走样，偏失，让老百姓产生误解，给城管的执法形象以及工作带来了一定的负面影响，很多人不予配合，也是其中原因之一；三是要人性化执法，一些地方，为了整治摊贩，把摊贩赶来赶去，最终不但问题没解决，反而弄出一堆事情出来，对社会造成恶劣的影响不说，也损坏了城管的自身形象，其实，在执法过程中，要人性化一些，毕竟摊贩也是人，也要生存，可以通过某种渠道，把他们集中在一起，实在不愿意接受的，采取一些强制措施也是必要的，但不能人人都这样，如此就过了,就会失去说服力和威信；四是提高城管队员执法水平，很多城管队员都带有强权意识，认为这样做才是解决根本问题的方式方法，不通过狠招，就难以整顿，确实也有少数人不予配合，给城管执法带来难度，但城管队员的自身素质必须要加强，不要动不动就大动干戈，用没收，罚款来处置，把老百姓都吓怕了。

    就像哈尔滨市双城市的这些城管一样，那还了得，不和商户去沟通，就这样把商户的东西没收了，不管咋样，总归要有一个没收的理由和处理办法吧。难道没收了，东西就不见了。虽说，把这些没收的东西送到了敬老院，看似是做了一件好事，但要是敬老院的老人知道是用这样的方式送来的，估计老人们也难以接受，难以下口。文明执法，透明执法，这是首要的前提，可我们一些地方的城管，就是置之不理，无动于衷、这样的行为真的会令老百姓们心寒，这样的执法“走样”带来的后果又是什么呢？作为城管队员们，真的要好好地反思一下，规范自己的行为，也许才是改变老百姓对城管有一种偏见的看法。诚然，城管在执法过程中，也会遇到各式各样的阻力，那么就要学会克制和理智，真的不能像老百姓说的那样，用“匪气”的行为来执法。再者，一个城市的美化，也不是光靠城管这一家，而是依靠整个社会，大家形成合力，齐抓共管，那才是向美好的环境和亮化生活走进文明的一步。从这起事件中，作为城管部门，要认真总结，吸取教训，把工作的失误作为新的起点，不要再做出这样的事情来，毕竟这种事情不合符规范也不合法更不合情，还是不要这样做为好，本身是正常的执法，被老百姓说成偷与抢，就难逃其咎了，还是透明、文明执法一点的好。

     要让城管重新树立起在老百姓心中好的形象，杜绝执法中的乱象违规，应该从源头抓起，必须从工作中的点滴做起，更要做到人性化执法，良性循环执法，不要像本文中的那些城管，就令人心寒了，无趣了，没味了。