有在淘宝开网上商店或长在淘宝购物的朋友都知道，网上商家的信誉度由每次交易后的顾客好评积累而成。而具备一定的网店信誉度是一个良性基础，信誉度能在一定程度上让商家在更好地开展和促成线上买卖交易。

据记者深入调查发现：目前，存在着操作“信誉度”的网络联盟，正积极实行他们的互助计划，虚拟的信誉度正相互炮制中。

他们是如何炮制信誉度的？

大量互助性质的QQ群，信用工作室、专业刷好评小组相互聚合，网络联盟，他们通过制造的大量虚假交易和好评为客户炮制信誉。信誉点数的价格基本稳定在1元。不少组织用QQ作客服软件，在各大论坛、博客上发布广告。

作者深入调查

如此“刷好评”也容易被发现。比如同一ip地址出现太多、交易时间太集中、金额太小等若商家遭到投诉，淘宝网的查处可不轻。但“好评工厂”的客服人员称，该组织在全国各地有20多名会员，用不同ip、不定时增加好评，“一般查不出来，真的被查了我们帮你申诉。”

网上商店面临诚信危机

记者在网上发现，淘宝网客服人员对此表示无奈：“如果有人投诉，我们会查处，但要每天盯着不可能。”

“刷好评”已成为恶性循环，不少网友已开始怀疑网店信誉度的“含金量”，网上购物已逐步因约束的缺失而面临诚信危机。


总结和反思

诚信问题一直是严重阻碍电子商务发展中的一个重大羁绊。淘宝C2C平台运作机制弊端凸现。

在C2C中，卖家有相当部分不诚信，无法给购物消费者诚信保障比如无执照；网上购物被欺诈、产品质量无保证，售后服务无人问津、网络安全方面“账号被盗”等屡见不鲜。

解决诚信问题，保障网上购物有秩序，合法交易是电子商务首要解决问题！

马云正筹划B2C,我们也期待B2C能够更好让网上购物的我们更放心的购物，更好地解决诚信问题。

B2C电子商务势不可挡！